specjalista/specjalistka ds. wdrażania procesów biznesowych

Twój zakres obowiązków

• koordynacja procesów wdrożeniowych: Zarządzanie i koordynowanie wdrożeń systemów informatycznych wykorzystywanych w procesie kredytowym,
• analiza potrzeb biznesowych: Identyfikowanie problemów i potrzeb biznesowych klientów (Banków Spółdzielczych) oraz mapowanie interesariuszy i wymagań,
• prezentacja rozwiązań: Prowadzenie spotkań z klientami w celu prezentacji proponowanych rozwiązań, omawiania ich korzyści oraz możliwości integracyjnych,
• przygotowanie i zarządzanie harmonogramem: Tworzenie i nadzorowanie szczegółowych harmonogramów wdrożeń, w tym planu komunikacji i zadań,
• parametryzacja i konfiguracja systemów: Konfiguracja systemów zgodnie z potrzebami biznesowymi klienta oraz specyfikacją, we współpracy z SGB-Bankiem,
• planowanie i nadzór nad testami: Organizacja i koordynowanie testów funkcjonalnych, akceptacyjnych (UAT) oraz testów bezpieczeństwa w celu zapewnienia zgodności działania systemu,
• wsparcie procesu wdrożenia: Aktywne uczestnictwo w procesie wdrożenia produkcyjnego (go-live), w tym migracja danych i wsparcie pierwszych dni po uruchomieniu,
• prowadzenie szkoleń: Przygotowywanie materiałów i prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych oraz administratorów systemu,
• obsługa powdrożeniowa: Zapewnienie wsparcia po wdrożeniu, w tym utrzymanie i rozwój systemu, obsługa zgłoszeń oraz optymalizacja istniejących procesów,
• zarządzanie dokumentacją i regulacjami: Przygotowywanie i uzgadnianie dokumentacji (np. umów, zakresu funkcjonalnego) oraz dbanie o zgodność wdrożeń z obowiązującymi regulacjami.

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe,
• samodzielność i kreatywność,
• łatwość nawiązywania relacji,
• dobra organizacja pracy i efektywne działanie pod presją czasu,
• łatwość wdrażania się w nowe procesy i otwartość na zmiany,
• wychodzenie z inicjatywą, rozwiązywanie problemów i niwelowanie ryzyka,
• bardzo dobra znajomość pakietu Office (w szczególności MS Excel, Power Point),
• doskonałe umiejętności prezentacyjne.

Benefity

• kafeteria MyBenefit
• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• program emerytalny
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• dofinansowanie wypoczynku

Tak się u nas pracuje