Specjalista ds. wsparcia IT (K/M)

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników i Helpdesk (L1/L2): Obsługa zgłoszeń, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem oraz oprogramowaniem dla pracowników biura i hali produkcyjnej (PC, laptopy, drukarki, skanery, tablety).
• Zarządzanie tożsamością, uprawnieniami i procesami On/Offboarding: Tworzenie i konfiguracja kont, nadawanie dostępów do zasobów (M365, udziały SMB/NAS), kompleksowe przygotowanie stanowisk dla nowych pracowników oraz bezpieczny offboarding.
• Utrzymanie i konfiguracja sieci: Konfiguracja przełączników Ethernet i światłowodowych, obsługa VLAN-ów, PoE, sieci Wi-Fi, połączeń VPN oraz reguł na firewallach sprzętowych.
• Administracja serwerownią i infrastrukturą: Utrzymanie szafy RACK 19", nadzór nad zasilaczami UPS, weryfikacja kopii zapasowych (backupów) oraz wsparcie serwerów i maszyn wirtualnych.
• Wsparcie środowiska produkcyjnego (OT): Zapewnienie ciągłości działania terminali produkcyjnych oraz aparatury pomiarowej połączonej z siecią firmową.
• Ewidencja i sprzęt: Prowadzenie bazy zasobów IT, serwis i przygotowanie sprzętu oraz dobór i zamawianie komponentów u dostawców.

Nasze wymagania

• Doświadczenie i wykształcenie: Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku Helpdesk / IT Support / Junior Sysadmin oraz wykształcenie kierunkowe (IT, Elektronika lub pokrewne) lub ekwiwalentna wiedza praktyczna.
• Środowisko Microsoft: Bardzo dobra znajomość Windows 10/11, Windows Server, pakiety Office/M365 oraz znajomość administracji Active Directory i Azure AD / Microsoft Entra ID.
• Sieci komputerowe: Praktyczna znajomość TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, PoE oraz VPN; doświadczenie z urządzeniami sieciowymi (switche, routery) i różnymi typami połączeń (miedź, światłowody, SFP, DAC).
• Bazy danych: Podstawowa znajomość SQL
• Język angielski: Min. B2 w mowie i piśmie (codzienna praca z międzynarodowym zespołem online plus praca z dokumentacją techniczną w języku angielskim).
• Umiejętności miękkie: Wysokie umiejętności komunikacyjne, podejście pro-klienckie, sprawny troubleshooting oraz chęć chłonnej nauki u boku Senior Administratora.

Mile widziane

• Sieci i Sprzęt: Znajomość urządzeń Ubiquiti/UniFi, Arista, Dell oraz doświadczenie w pracy ze sprzętem pomiarowym z interfejsem LXI / LAN.
• Serwery i Wirtualizacja: Podstawy zarządzania serwerami DELL PowerEdge oraz środowiskami wirtualizacji (VMware ESXi / Hyper-V).
• Backup i Storage: Znajomość oprogramowania do backupu (np. Veeam) oraz obsługi dysków sieciowych NAS (Synology / QNAP).
• Automatyzacja: Znajomość skryptów PowerShell do automatyzacji zadań w M365 / AD.
• Bezpieczeństwo: Znajomość rozwiązań firewall (np. Fortinet, pfSense).

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Nowo otwarty, nowoczesny zakład produkcyjny w pobliżu Warszawy, wspierany przez renomowaną, rodzinną międzynarodową spółkę macierzystą.
• Praktyczną rolę obejmującą wszystkie aspekty, od hali produkcyjnej po biuro – każdy dzień jest inny.
• Szansę na współtworzenie funkcjonowania zupełnie nowego zakładu, zamiast dostosowywania się do ustalonych procedur.
• Codzienną współpracę w języku angielskim z kolegami z USA i całej Europy.
• Fajny, przyjazny zespół i brak dress codu.
• Bezpłatne miejsce parkingowe.

Benefity

• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników

O nas

Firma BAPI (Building Automation Products, Inc.) produkuje czujniki od 1993 roku – są to elektroniczne, precyzyjne urządzenia, które przekazują systemom ogrzewania, chłodzenia i wentylacji informacje o rzeczywistym stanie powietrza: jego temperaturze, wilgotności, ciśnieniu i jakości. Jesteśmy amerykańską firmą rodzinną z siedzibą w Gays Mills w stanie Wisconsin, a nasze produkty są wykorzystywane na całym świecie – sprzedajemy je bezpośrednio, przez Internet oraz za pośrednictwem sieci dystrybutorów.

We wrześniu 2025 roku otworzyliśmy nasz pierwszy zakład produkcyjny w Polsce, w Nowej Woli pod Warszawą, który dołączył do naszej siedziby głównej w Stanach Zjednoczonych oraz naszego europejskiego centrum dystrybucyjnego w Wielkiej Brytanii. To młody zakład, w którym wiele spraw wciąż nabiera kształtu – i właśnie to sprawia, że jest on tak interesujący. Każdy, kto dołączy do nas teraz, ma wpływ na to, jak tutaj się pracuje, zamiast przejmować nawyki innych. Będziesz na co dzień współpracować z kolegami w Stanach Zjednoczonych (dlatego tak ważna jest dla nas dobra znajomość języka angielskiego) i uzyskasz pełny obraz tego, jak działa prawdziwa firma produkcyjna precyzyjnych urządzeń elektronicznych.