UX Researcher

Technologie, których używamy

Wymagane

• Jira
• Confluence
• Figma

O projekcie

Dołącz do Natek jako UX Researcher i wspieraj rozwój nowoczesnej bankowości elektronicznej. Będziesz mieć wpływ na tworzenie i doskonalenie doświadczeń użytkowników aplikacji webowej i mobilnej, z której korzystają tysiące klientów.

Projekt znajduje się na etapie ciągłego rozwoju produkcyjnego i realizowany jest w metodyce Agile, obejmując zarówno nowe funkcjonalności, jak i optymalizację istniejących rozwiązań.

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• agile

Twój zakres obowiązków

• Planowanie oraz prowadzenie testów użyteczności w celu walidacji projektowanych procesów, ścieżek i ekranów z udziałem użytkowników.
• Współpraca z zespołami produktowymi i wytwórczymi przy ocenie oraz walidacji projektowanych rozwiązań.
• Weryfikacja zgodności projektów z potrzebami użytkowników, danymi badawczymi oraz założeniami biznesowymi przed wdrożeniem.
• Analiza efektywności wdrażanych funkcjonalności na podstawie danych produktowych oraz identyfikacja obszarów wymagających dalszej optymalizacji.
• Przygotowywanie rekomendacji dotyczących UX/UI i treści w oparciu o dane behawioralne oraz wyniki badań użytkowników.
• Tworzenie i utrzymywanie artefaktów badawczych i projektowych, takich jak persony, JTBD, journey maps, mapy procesów, user flows oraz ścieżki użytkownika.
• Synteza i analiza wyników pochodzących z badań jakościowych i ilościowych.
• Prezentowanie wyników badań oraz rekomendacji interesariuszom i zespołom projektowym.

Nasze wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia jako UX Researcher
• Minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu testów użyteczności i/lub badań użytkowników.
• Praktyczna znajomość metod badań jakościowych i ilościowych.
• Doświadczenie w planowaniu, realizacji i analizie testów użyteczności oraz formułowaniu rekomendacji biznesowych i produktowych.
• Umiejętność przetwarzania wyników badawczych oraz tworzenia person, JTBD i journey maps.
• Doświadczenie we współpracy z zespołami produktowymi, projektowymi lub analitycznymi.
• Umiejętność prezentowania wyników badań oraz skutecznego komunikowania wniosków interesariuszom.
• Znajomość zasad projektowania zorientowanego na użytkownika (User Centered Design).
• Umiejętność pracy z narzędziami tj. Jira, Confluence oraz Figma.
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz podejmowania decyzji w oparciu o dane.

Mile widziane

• Doświadczenie w badaniach produktów cyfrowych i usług online.
• Znajomość narzędzi analitycznych oraz badawczych wykorzystywanych w analizie zachowań użytkowników.
• Doświadczenie w prowadzeniu badań dostępności (Accessibility), testów A/B lub zaawansowanych testów użyteczności.
• Znajomość metodologii Service Design oraz Customer Experience (CX).
• Doświadczenie w projektach z obszaru bankowości, fintechu lub innych produktów cyfrowych o dużej skali użytkowników.

To oferujemy

• Program Mobilności Wewnętrznej – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii
• Program Poleceń – ciesz się współpracą ze swoimi kolegami i otrzymaj bonus!
• Klub NATEK 5/10 lat – oferujemy długoterminową współpracę i świętujemy każdą piątą rocznicę współpracy prezentami
• Wydarzenia CSR NATEK i budowanie zespołów – ciesz się naszymi wartościami: odpowiedzialnością, partnerstwem i wiedzą specjalistyczną oraz #workITwithus
• Kafeteria
• Opieka Medyczna
• Karta Klubu Multisport
• Szkolenia techniczne i personalne
• Kursy językowe
• Dodatkowo tylko dla UOP: Ubezpieczenie na życie, Bonusy za wydarzenia personalne, Dzień wolny na wolontariat

Takie dajemy możliwości rozwoju

• konferencje w Polsce
• konferencje zagraniczne
• mentoring
• szkolenia wewnątrzfirmowe
• szkolenia zewnętrzne
• wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• program rekomendacji pracowników
• dodatkowy urlop

NATEK POLAND

Firma założona w Czeskim Brnie w 2004 roku, od samego początku skoncentrowana na współpracy ze światowymi liderami branży IT. Jesteśmy doświadczoną firmą posiadającą dogłębną wiedzę z zakresu budowania wydajnych zespołów projektowych IT.

Naszą misją jest dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań outsourcingowych IT w Europie Środkowo-Wschodniej, aby pomóc naszym klientom w poprawie ich wydajności, zapewniając jednocześnie naszym pracownikom środowisko pracy oparte na partnerstwie.

Doświadczenie naszych zespołów w różnych branżach (FMCG, bankowość, motoryzacja, telekomunikacja) pozwala nam trafnie przewidywać potrzeby klientów. Dzięki naszej specjalistycznej wiedzy opracowujemy rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb.

Tak się u nas pracuje