Développeur Salesforce (h/f)

Résumé

Au sein du département Commercial Digital & Tech, ce rôle vise à transformer l'expérience des agents et des clients en participant à des initiatives technologiques de pointe, notamment une migration stratégique vers Service Cloud Voice basé sur Amazon Connect.

Responsabilités:

• Collaboration Agile : participer activement aux cérémonies Scrum et réaliser des revues de code.

• Migtration de la téléphonie : piloter la migration technique vers Service Cloud Voice avec Amazon Connect.

• POC en IA et automatisation : concevoir et tester des preuves de concept innovantes.

• Analyse fonctionnelle et technique : traduire les exigences fonctionnelles en spécifications techniques.

• Développement Salesforce : maintenir des composants Salesforce avec Apex et LWC.

• Intégration des données : contribuer aux projets d’intégration de données ETL.

Must Have:

• 5 ans d'expérience en tant que développeur Salesforce, dont 3 ans sur Service Cloud.

• Expérience avérée avec Service Cloud Voice et Amazon Connect.

• Compréhension des pratiques CI/CD, SFDX, Git et GitLab.

• Expérience du développement Salesforce : Apex, LWC et JavaScript.

• Compétences en intégration API REST.

• Niveau d'anglais professionnel.