Specjalista ds. wsparcia IT (WEBCON BPS)

Technologie, których używamy

Wymagane

• WEBCON BPS
• Windows Server
• MS SQL Server
• Active Directory
• Microsoft 365
• MS SQL
• Microsoft SQL Server
• Microsoft IIS

Mile widziane

• HTML
• CSS
• Solr
• Microsoft Azure
• JavaScript
• PowerShell

System operacyjny

• Windows

O projekcie

Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój aplikacji biznesowych opartych o WEBCON BPS. Na tym stanowisku będziesz łączyć codzienną obsługę zgłoszeń użytkowników z analizą problemów, konfiguracją systemu oraz współpracą z zespołami wdrożeniowymi i klientami.

Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia IT, który będzie wspierać naszych Klientów w zakresie pomocy technicznej, administrowania aplikacjami biznesowymi oraz wdrażania zmian w uruchomionych rozwiązaniach. Jeśli chcesz rozwijać się w branży IT i zdobywać praktyczne doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi, zapraszamy do aplikowania.

Twój zakres obowiązków

• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez Klientów (w szczególności w systemach WEBCON BPS) z zachowaniem czasów SLA
• monitorowanie poprawności działania aplikacji biznesowych
• administracja aplikacjami (konfiguracja, nadawanie uprawnień)
• implementacja zmian na aplikacjach Klientów
• współpraca z innymi zespołami (konsultanci, testerzy, PM)
• współpraca z dostawcami oprogramowania

Nasze wymagania

• praktyczna znajomość systemu WEBCON BPS (warunek konieczny)
• min. rok doświadczenia we współpracy z Klientem w ramach wsparcia IT
• znajomość systemów i usług Microsoft (Windows Server, MS SQL Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure, IIS)
• umiejętność tworzenia zapytań do baz danych (MS SQL)
• umiejętność analitycznego myślenia i dobra organizacja pracy
• odpowiedzialność za powierzony problem od zgłoszenia do jego skutecznego rozwiązania
• komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz podejście proklienckie
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• chęć nauki i rozwoju w branży IT, zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
• gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin

Mile widziane

• wykształcenie wyższe kierunkowe (Informatyka lub pokrewne)
• wiedza z zakresu technologii OCR
• Znajomość technologii WWW (HTML, CSS, JavaScript)

To oferujemy

• budżet na szkolenia, certyfikacje
• opracowaną indywidualnie ścieżkę kariery
• możliwość pracy i rozwoju przy największych projektach BPM/Low-code w Polsce
• pracę w zgranym zespole
• narzędzia pracy: laptop, smartphone

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• paczki świąteczne

O nas

GoNextStage to zespół konsultantów pracujących na styku IT i biznesu, realizujących z pasją projekty transformacji cyfrowej dla największych firm w Polsce.

Nasza skuteczność opiera się na wysokich kompetencjach każdego członka zespołu, dlatego dbamy o nasz rozwój oraz przepływ wiedzy i doświadczeń w firmie.

Do naszego zespołu poszukujemy osób zaangażowanych, otwartych na nowe doświadczenia, chętnych rozwijać się wspólnie z nami. jednocześnie samodzielnych i biorących odpowiedzialność za swoje zadania i prowadzone projekty.