Konsultant/Analityk ds. D365 (Service)

Opis oferty

Dołącz do strategicznego programu wdrożenia nowego, globalnego systemu ERP opartego na Microsoft Dynamics 365. Poszukujemy osoby, która będzie reprezentować biznes podczas transformacji procesów oraz zadba o to, aby nowe rozwiązania odpowiadały rzeczywistym potrzebom użytkowników końcowych.

To rola dla Analityka Biznesowego lub Konsultanta Funkcjonalnego, który potrafi skutecznie łączyć potrzeby biznesu z możliwościami systemów ERP. Kandydat będzie współpracował z użytkownikami biznesowymi, ekspertami technicznymi oraz międzynarodowymi zespołami projektowymi na wszystkich etapach wdrożenia – od analizy obecnych procesów, przez projektowanie rozwiązań, aż po uruchomienie systemu i wsparcie po wdrożeniu.

Wymagania

• Doświadczenie jako Business Analyst, Functional Consultant lub ERP Consultant.
• Znajomość Microsoft Dynamics 365 (mile widziane doświadczenie projektowe – nie jest wymagane wieloletnie doświadczenie).
• Umiejętność analizy i modelowania procesów biznesowych.
• Doświadczenie w zbieraniu wymagań biznesowych oraz prowadzeniu analiz Fit-Gap.
• Praktyka we współpracy z interesariuszami biznesowymi i zespołami technicznymi.
• Doświadczenie we wdrożeniach systemów ERP lub projektach transformacyjnych.
• Znajomość zagadnień związanych z testami UAT oraz wsparciem wdrożeń będzie dodatkowym atutem.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca współpracę w międzynarodowym środowisku.

Mile widziane

• Znajomość procesów związanych z obsługą serwisu, warsztatów lub zarządzaniem częściami zamiennymi.
• Doświadczenie w projektach obejmujących procesy Finance, Procurement, Dealer Management Systems (DMS) lub Order-to-Delivery (O2D).
• Doświadczenie w globalnych wdrożeniach lub rolloutach systemów ERP.

Zakres obowiązków

• Analiza istniejących procesów biznesowych (AS-IS) oraz identyfikacja lokalnych odstępstw od standardów.
• Mapowanie aplikacji wspierających procesy biznesowe oraz analiza przepływu danych i integracji pomiędzy systemami.
• Dokumentowanie wymagań biznesowych oraz identyfikacja luk pomiędzy rozwiązaniami lokalnymi a globalnym standardem.
• Współpraca przy zastępowaniu lokalnych aplikacji rozwiązaniami centralnymi.
• Identyfikacja ryzyk, zależności oraz przygotowanie organizacji do kolejnych etapów wdrożenia.
• Udział w warsztatach projektowych z przedstawicielami biznesu i zespołami międzynarodowymi.
• Analiza wpływu projektowanych rozwiązań na procesy biznesowe, aplikacje oraz integracje.
• Weryfikacja zgodności proponowanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi.
• Dokumentowanie decyzji projektowych oraz wspieranie analizy Fit-Gap.
• Rekomendowanie usprawnień i optymalnych rozwiązań procesowych.
• Koordynacja współpracy pomiędzy biznesem, dostawcami rozwiązania oraz zespołami projektowymi.
• Weryfikacja konfiguracji systemu z perspektywy procesów biznesowych.
• Koordynacja testów funkcjonalnych, integracyjnych oraz UAT.
• Analiza zgłoszeń, priorytetyzacja defektów oraz ocena wpływu zmian na procesy end-to-end.
• Wsparcie przygotowań do uruchomienia produkcyjnego systemu.
• Wsparcie użytkowników biznesowych po uruchomieniu systemu.
• Koordynacja zgłoszeń oraz współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój i utrzymanie rozwiązania.
• Monitorowanie poprawności działania procesów biznesowych.
• Identyfikacja możliwości dalszej optymalizacji i usprawnień.