Referent / Referentka

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa i wsparcie użytkowników systemów informatycznych.
• Monitorowanie oraz zgłaszanie problemów technicznych.
• Projektowanie oraz udostępnianie ankiet.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz instrukcji stanowiskowych.
• Obsługa i wysyłka korespondencji masowej.
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi.
• Przygotowywanie bieżących raportów i zestawień.

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie (wymagane świadectwo dojrzałości) lub wyższe.
• Staż pracy - co najmniej 1 rok na podobnym stanowisku.
• Znajomość zagadnień z zakresu obsługi stron internetowych.
• Znajomość narzędzi do tworzenia ankiet: praktyczna wiedza z zakresu obsługi platform ankietowych (np. LimeSurvey).
• Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów.
• Zdolność do pracy zarówno samodzielnej, jak i w zespole.
• Komunikatywność, dokładność i wysokie zaangażowanie w powierzone obowiązki.
• Odpowiedzialność oraz chęć stałego poszerzania swoich kompetencji.

Mile widziane

- Doświadczenie zawodowe w obszarze Helpdesk, Service Desk, wsparcia klienta.

- Doświadczenie w pracy z narzędziami JIRA, Confluence.

Wymagane dokumenty:

• CV w języku polskim;

• kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie;

• kopie dokumentów potwierdzających posiadanie dodatkowych kwalifikacji;

• kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe, referencje i rekomendacje;

• podpisane oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach – „Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016 r.) wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Informatyczne Edukacji w Warszawie moich danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję”.

Sposób składania dokumentów:

Dokumenty należy przesłać pocztą elektroniczną na adres: [email protected] (z dopiskiem: „Oferta pracy – Referent/ Referentka) do dnia 8.11.2026 r.

Oferty zawierające wyłącznie CV nie będą rozpatrywane.

Dodatkowe informacje:

Weryfikację wymagań formalnych przeprowadzimy na podstawie podpisanych dokumentów i oświadczeń wskazanych w ogłoszeniu. Nie wykluczamy również zadania praktycznego. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

To oferujemy

• umowę o pracę na pełny etat
• możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach
• udział w ciekawych projektach o dużym znaczeniu biznesowym
• realny wpływ na kształt produktów i procesów w organizacji
• dofinansowanie do wypoczynku i zajęć kulturalnych i sportowych

O nas

Centrum Informatyczne Edukacji realizuje projekty systemowe obejmujące głównie projektowanie, programowanie i rozwój systemów informatycznych wykorzystywanych w edukacji, tj. System Informacji Oświatowej, Krajowy System Danych Oświatowych czy Zintegrowana Platforma Edukacyjna.

W obecnej perspektywie finansowej Centrum bierze udział we wdrażaniu projektów w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego. Adresatami działań są przede wszystkim nauczyciele, uczniowie i ich rodzice, dyrektorzy placówek oświatowych, poradnie psychologiczno-pedagogiczne, instytucje systemu oświaty.