Osoba do wsparcia IT

O projekcie

Research Collective się rozrasta!

Szukamy osoby, która dołączy do naszego kolektywu i będzie dla nas wsparciem technicznym.

Twój zakres obowiązków

• Bieżące wsparcie IT dla pracowników jako pierwszy punkt kontaktu w prostych sprawach technicznych.
• Samodzielne rozwiązywanie prostych problemów IT: podłączanie i konfiguracja sprzętu, bieżąca pomoc pracownikom.
• Nadzór i administrowanie sprzętem terenowym (laptopy, kamery, dyktafony, tablety), prowadzenie ewidencji oraz dystrybucja i redystrybucja sprzętu w terenie.
• Instalacja i aktualizacja systemów oraz oprogramowania na sprzęcie terenowym, w tym reinstalacje.
• Wsparcie techniczne dla terenu, w tym kontakt z koordynatorami i ankieterami.

Nasze wymagania

• Wiedza z zakresu IT: systemy Windows, sprzęt komputerowy i urządzenia mobilne.
• Umiejętność samodzielnej diagnozy i rozwiązywania prostych problemów technicznych.
• Dobra organizacja pracy i dokładność, zwłaszcza w prowadzeniu ewidencji sprzętu.
• Komunikatywność i umiejętność pracy z osobami nietechnicznymi.
• Gotowość do pracy w wymiarze 80 godzin miesięcznie.
• Znajomość urządzeń mobilnych z systemem Android (tablety).

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (helpdesk, wsparcie techniczne).
• Znajomość urządzeń biurowych.

Benefity

• elastyczny czas pracy

RESEARCH COLLECTIVE sp. z o.o.

Research Collective świadczy usługi w zakresie wszystkich typów badań marketingowych i społecznych, ale dużą część oferty firmy stanowią, realizowane na terenie całej Polski, badania techniką face to face. Dysponujemy jedną z największych w Polsce sieci ankieterskich i koordynatorskich, realizujemy badania ankietowe na laptopach i tabletach, specjalizujemy się również w badaniach typu Tajemniczy Klient.