Specjalistka / Specjalista Serwisu IT

Opis oferty

Do jednej z naszych spółek, szukamy osoby, która swobodnie porusza się w świecie wsparcia IT i potrafi skutecznie rozwiązywać problemy sprzętowe oraz systemowe. Jeśli dobrze znasz środowisko Windows, masz doświadczenie w konfiguracji stacji roboczych i lubisz pomagać użytkownikom na co dzień, ta rola może być dla Ciebie.

Dołączysz do 16-osobowego zespołu odpowiedzialnego za wsparcie użytkowników, przygotowanie i utrzymanie sprzętu komputerowego oraz zapewnienie sprawnego działania środowiska pracy. Na tym stanowisku będziesz zajmować się m.in. diagnozowaniem i usuwaniem usterek, instalacją oraz konfiguracją systemów operacyjnych, przygotowywaniem nowych stanowisk pracy i bieżącym wsparciem użytkowników końcowych.

Oferujemy stabilne środowisko pracy, realny wpływ na codzienne funkcjonowanie organizacji oraz możliwość współpracy z doświadczonym zespołem specjalistów IT.

Stanowisko wymaga pracy w pełni stacjonarnej w Płocku.

Brzmi jak miejsce dla Ciebie? Aplikuj i dołącz do #theGoodPeople!

Wymagania

• Prawo jazdy kat. B.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1).
• Umiejętność instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych.
• Umiejętność diagnozowania i naprawy sprzętu komputerowego (PC, laptopy).
• Biegła znajomość środowiska Windows oraz oprogramowania Microsoft (m.in. Office).
• Umiejętność rozwiązywania problemów użytkowników (helpdesk / wsparcie onsite).
• Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją oraz utrzymaniem sieci LAN/WAN i WLAN.
• Umiejętność analitycznego myślenia.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Dyspozycyjność i punktualność.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z systemem iOS / macOS Apple.
• Znajomość narzędzi takich jak SCCM.
• Podstawowa znajomość Checkpoint lub innych rozwiązań bezpieczeństwa.
• Doświadczenie w pracy w outsourcingu IT lub na podobnym stanowisku.

Zakres obowiązków

• Diagnozowanie oraz naprawa sprzętu komputerowego (PC i laptopy).
• Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania.
• Bieżące wsparcie użytkowników i rozwiązywanie ich problemów technicznych.
• Utrzymanie oraz konfiguracja środowiska Windows i oprogramowania Microsoft.
• Praca z sieciami LAN/WAN/WLAN – ich obsługa, konfiguracja i podstawowe utrzymanie.
• Współpraca z zespołem oraz wsparcie w realizacji codziennych zadań serwisowych.
• Dbałość o terminowość, punktualność i sprawne wykonywanie zgłoszeń.