Proxy Product Owner IT (k/m)

OLIMP to strategiczny program transformacyjny Grupy PZU realizowany na styku biznesu i technologii. Tworzymy nowoczesny ekosystem obsługi szkód i świadczeń oparty na danych, automatyzacji, AI oraz procesach workflow. Naszym celem jest zbudowanie rozwiązania wyznaczającego nowe standardy obsługi klienta na polskim rynku ubezpieczeniowym. Projekt angażuje ekspertów wielu specjalizacji, którzy wspólnie projektują i wdrażają jeden z najważniejszych programów rozwojowych w historii PZU. Udział w projekcie to możliwość pracy przy przedsięwzięciu o strategicznym znaczeniu dla organizacji, mającym realny wpływ na przyszłość obsługi klientów oraz rozwój nowoczesnych technologii w branży ubezpieczeniowej.


Proxy Product Owner - obszar technicznej obsługi szkód - opis roli:
Proxy Product Owner odpowiada za reprezentowanie potrzeb biznesowych obszaru obsługi szkód w zespołach wytwórczych, wspierając Product Ownera w zarządzaniu produktem, backlogiem oraz dostarczaniu wartości biznesowej. Rola obejmuje definiowanie i priorytetyzację wymagań, koordynację współpracy pomiędzy biznesem i IT, identyfikację możliwości automatyzacji oraz wykorzystania AI, a także zapewnienie zgodności rozwiązań z celami biznesowymi i strategią projektu.

Wymagania:

• Wymagania must have

• Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze ubezpieczeń

• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w roli Product Ownera, Proxy Product Ownera, Analityka Biznesowego lub pokrewnej.

• Doświadczenie w definiowaniu wymagań biznesowych oraz współpracy z zespołami IT przy rozwoju systemów.

• Doświadczenie w pracy w metodykach Agile/Scrum.

• Umiejętność zarządzania backlogiem produktu oraz definiowania User Stories i kryteriów akceptacji.

• Umiejętność prowadzenia warsztatów biznesowych i uzgadniania wymagań z interesariuszami.

• Doświadczenie w testach biznesowych, odbiorach rozwiązań oraz wdrażaniu zmian organizacyjnych.

• Znajomość cyklu życia produktu cyfrowego oraz procesów wytwarzania oprogramowania.

• Umiejętność analizy danych biznesowych, definiowania KPI i oceny efektów wdrażanych rozwiązań.

• Znajomość procesów obsługi szkód lub sektora ubezpieczeniowego.

• Znajomość zagadnień związanych z AI, automatyzacją procesów biznesowych oraz rozwiązaniami wspierającymi cyfryzację.

• Umiejętność współpracy z wieloma grupami interesariuszy oraz zarządzania zależnościami międzyobszarowymi.

• Certyfikaty Agile/Scrum.

• Język angielski na poziomie minimum B2.

• Hybrydowe świadczenie usług w Warszawie (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie).

Wymagania nice to have

• Certyfikat PSPO, CSPO, SAFe POPM lub równoważny.

• Doświadczenie w projektach związanych z AI, GenAI lub automatyzacją procesów biznesowych.

• Doświadczenie w projektach transformacyjnych w sektorze ubezpieczeniowym.

• Znajomość BPMN, UML lub innych notacji modelowania procesów

• Znajomość SQL, narzędzi analitycznych oraz platform raportowych.

• Doświadczenie w budowie produktów cyfrowych i projektowaniu Customer Journey.

nr.ref.388