Specjalista / Specjalistka ds. IT

Twój zakres obowiązków

• obsługa i monitorowanie zgłoszeń użytkowników w systemie ticketowym (nVision), w tym dbanie o realizację zgodnie z SLA,
• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem, siecią i kontami użytkowników,
• instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu oraz oprogramowania IT,
• prowadzenie dokumentacji, rejestrów sprzętu i oprogramowania oraz bazy wiedzy,
• wsparcie i edukowanie pracowników w zakresie korzystania z narzędzi IT oraz bezpiecznego korzystania z systemów.

Nasze wymagania

• wykształcenie minimum średnie techniczne, preferowane kierunki związane z IT,
• minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku lub w obszarze wsparcia IT,
• praktyczna znajomość sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych, oprogramowania i podstaw sieci,
• umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych,
• samodzielność, dobra organizacja pracy i nastawienie na szukanie rozwiązań,
• komunikatywność i cierpliwość w kontakcie z użytkownikami.

To oferujemy

• umowę o pracę i stabilne zatrudnienie,
• elastyczny czas pracy w godzinach 7:00-17:00,
• pakiet benefitów: dofinansowanie do ubezpieczenia zdrowotnego Medicover, karta MultiSport, karta lunchowa oraz świadczenia socjalne z ZFŚS,
• możliwość zdobywania i rozwijania doświadczenia w obszarze IT.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• karty przedpłacone
• dofinansowanie wypoczynku

Canpol Sp. z o. o.

Przez ponad 30 lat podążamy z dumą ścieżką sukcesu, docierając z naszymi produktami do ponad 50 krajów. Jesteśmy właścicielami trzech wyjątkowych marek dziecięcych: Canpol babies, LOVI i difrax, które odzwierciedlają pasję i oddanie naszej misji. Nasza firma to nie tylko produkty, to również wspólnota, która skupia się na tworzeniu innowacyjnych i bezpiecznych rozwiązań dla najmłodszych i ich rodziców.