Distribution Channels Product Support Specialist (f/m)

Twój zakres obowiązków

Monitorowanie wyników kanału NDC przy wykorzystaniu dashboardów i narzędzi raportowych.

Współpraca z partnerami dystrybucyjnymi w kanale NDC, a także innymi działami wewnątrz firmy.

Wsparcie procesu zawierania i obsługi umów z partnerami dystrybucyjnymi.

Analiza kluczowych wskaźników biznesowych i operacyjnych, (Look-to-Book oraz błędów transakcyjnych).

Przygotowywanie analiz, raportów i zestawień na potrzeby zespołu oraz interesariuszy biznesowych.

Identyfikacja anomalii, trendów oraz obszarów wymagających optymalizacji.

Współpraca z zespołem technicznym przy wyjaśnianiu problemów zgłaszanych przez partnerów.

Nasze wymagania

Zdolności analityczne oraz umiejętność wyciągania wniosków z danych i przekładania ich na propozycje działań.

Doświadczenie w przygotowywaniu raportów, zestawień lub analiz biznesowych.

Bardzo dobra znajomość MS Excel i swoboda pracy z dashboardami.

Umiejętność współpracy z partnerami zewnętrznymi i różnymi działami organizacji.

Umiejętność zrozumienia podstawowych wyników testów i zgłoszeń technicznych, tak aby sprawnie współpracować z zespołem przy analizie problemów.

Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność prowadzenia kilku tematów równolegle.

Mile widziane

• Znajomość branży lotniczej, systemów dystrybucji lub technologii NDC.
• Podstawowe zrozumienie działania interfejsów API.

To oferujemy

• Możliwość zdobycia doświadczenia w jednym z najbardziej rozwojowych obszarów dystrybucji lotniczej – kanale NDC łączącym linie lotnicze z partnerami sprzedażowymi.
• Pracę na styku danych, biznesu i technologii – od monitorowania wyników kanału i analizy KPI po współpracę z partnerami dystrybucyjnymi oraz zespołami technicznymi.
• Podróże w zasięgu ręki – preferencyjne ceny biletów lotniczych dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Rozwój bez granic – dostęp do platformy e-learningowej do nauki języków obcych.
• Aktywność na własnych zasadach – możliwość wykupienia karty Multisport.
• Komfort i bezpieczeństwo – możliwość wykupienia prywatnej opieki medycznej Luxmed oraz atrakcyjnych ubezpieczeń grupowych.
• Zakupy z rabatem – zniżki w sklepie Shop&More oraz w strefach bezcłowych Baltona i Aelia Duty Free.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi