Junior IT Support Specialist / Junior IT Specialist

Technologie, których używamy

Wymagane

• Microsoft 365
• Google Workspace

Mile widziane

• Jira
• Confluence

System operacyjny

• Windows

O projekcie

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu IT i będzie wspierać pracowników w codziennych kwestiach związanych ze sprzętem, systemami i narzędziami IT. Na tym stanowisku będziesz rozwiązywać zgłoszenia poprzez system ticketowy, zarządzać sprzętem IT, tworzyć dokumentację techniczną oraz wspierać rozwój naszej infrastruktury. To dobra rola dla osoby, która chce rozwijać się w obszarze IT, zdobywać praktyczne doświadczenie i poznawać nowe technologie.

Twój zakres obowiązków

• Świadczenie wsparcia pracownikom w zakresie narzędzi i sprzętów IT
• Rozwiązywanie problemów za pomocą systemu ticketowego
• Zarządzanie sprzętem IT
• Tworzenie instrukcji i dokumentacji technicznej
• Wsparcie projektów rozwojowych infrastruktury IT
• Ciągłe doskonalenie się i monitorowanie trendów IT

Nasze wymagania

• Doświadczenie w udzielaniu wsparcia w zakresie IT
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11
• Dobra znajomość pakietów Microsoft 365/Office lub Google Workspace
• Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, VPN, WiFi)
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Dobra organizacja pracy własnej, w tym umiejętność ustalania priorytetów
• Umiejętność pracy w zespole
• Analityczne i projektowe podejście do problemów
• Proklienckie podejście do powierzonych zadań
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2

Mile widziane

• Wykształcenie na kierunkach związanych z informatyką
• Znajomość systemów operacyjnych MacOS, iOS, Android
• Doświadczenie z narzędziami Jira i Confluence
• Doświadczenie w pisaniu skryptów i tworzeniu automatyzacji

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• gry wideo w pracy
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• mieszkanie służbowe
• program rekomendacji pracowników
• dodatkowy urlop

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna z Rekruterem
• Spotkanie w biurze z Performance Team Leaderką
• Rozmowa online z E-commerce Managerem
• Decyzja :)

Vasco Electronics S.A.

W Vasco tworzymy produkty, które ułatwiają komunikację na całym świecie. Jesteśmy polską firmą z międzynarodowym zasięgiem – od Japonii po Stany Zjednoczone. Nasza kultura opiera się na wpływie i sprawczości, co oznacza, że masz realny wpływ na to, co dzieje się w firmie. Jesteśmy dumni z naszej różnorodności i pasji, które wnoszą nasi pracownicy.

Tak się u nas pracuje