Specjalista / Specjalistka ds. helpdesk

Technologie, których używamy

System operacyjny

• Windows
• Linux

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• wewnątrz organizacji

Twój zakres obowiązków

• Przygotowanie i obsługa sprzętu dla pracowników, zarządzanie cyklem życia, nadzór, instalacja i aktualizacja oprogramowania
• Identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem komputerowym i rozwiązaniami sieciowymi, w tym pomoc zdalna
• Bieżące wsparcie użytkowników stacji roboczych, systemów i aplikacji (Windows, Android)
• Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników (podstawowy zakres Administracji serwerami Windows)
• Dbałość o przestrzeganie przyjętych standardów informatycznych
• Podejmowanie działań naprawczych w przypadku wystąpienia awarii
• Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych
• Udział w wewnętrznych projektach IT, szkolenia kierunkowe
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej

Nasze wymagania

• Przynajmniej półroczne doświadczenie w obszarze „Helpdesk” lub zbliżonym
• Porozumiewanie się z ludźmi i pomaganie im w efektywnej pracy
• Niezbędna wiedza z zakresu systemów operacyjnych MS Windows 11
• Dobrze widziane doświadczenia z zakresu samodzielnej administracji serwerami Windows w tym usługą Active Directory
• Znajomość zagadnień sieci TCP/IP i usług sieciowych
• Dyspozycyjność (praca według harmonogramu (zmianowa), z przewagą godzin dziennych oraz sporadyczne dyżury rozłożone rotacyjnie w zespole, zdalna pomoc teleinformatyczna)
• Odporność na stres
• Umiejętność pracy w zespole jak i  samodzielne wykonywanie powierzonych zadań
• Prawo jazdy kat B (możliwe delegacje do innych oddziałów firmy w Polsce)
• Niezbędna umiejętności posługiwania się językiem angielskim w zakresie zrozumienia dokumentacji IT

Mile widziane

• Doświadczenie w obszarze „Helpdesk” lub zbliżonym
• Wykształcenie powiązane z obszarem IT
• Dodatkowym atutem będzie:
• Doświadczenie w samodzielnej administracji serwerami Windows, w tym usługą Active Directory

To oferujemy

• Pracę w przyjaznym środowisku z dynamicznie rozwijającym się zespołem IT
• Wdrożenie i przeszkolenie się pod okiem fachowców
• Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi
• Benefity pracownicze – dofinansowanie wakacji, bonus świąteczny

Takie dajemy możliwości rozwoju

• czas na rozwój Twoich pomysłów
• mentoring
• przestrzeń do eksperymentowania
• szkolenia wewnątrzfirmowe
• wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
• wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

• ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach
• Bonus świąteczny
• dofinansowanie wypoczynku
• dofinansowanie wakacji dzieci

Zapraszamy do zapoznania się z informacjami dotyczącymi sposobu rekrutacji w naszej firmie oraz innymi ofertami pracy na stronie www.polskapress.pl zakładka: Kariera.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Jeśli aplikujesz, to jako Polska Press staniemy się Administratorem Twoich danych. Więcej o przetwarzaniu danych w procesie rekrutacji: https://polskapress.pl/pl/kariera/nota-informacyjna-dla-kandydatow-1

Informujemy, że procedura zgłoszeń wewnętrznych, podejmowania działań następczych oraz ochrony osób dokonujących zgłoszeń w Polska Press spółka z ograniczoną odpowiedzialnością znajduje się pod linkiem: https://polskapress.pl/sygnalista.

Miejsce pracy:

Biuro w Sosnowcu.

POLSKA PRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Polska Press to wiodącą grupa medialna w Polsce. Od lat działamy jak agencja reklamowa oferując naszym klientom kompleksowe kampanie reklamowe, które poza prasą obejmują serwisy internetowe, media społecznościowe, urządzenia mobilne, eventy i akcje specjalne.

Jesteśmy wydawcą regionalnych dzienników, serwisów informacyjnych, serwisu GS24.pl, naszemiasto.pl oraz wielu periodyków branżowych. Znasz nas też pod takimi tytułami, jak m.in.: "Dziennik Zachodni", "Echo Dnia", „Głos Wielkopolski”, MM Trendy, naszemiasto.pl.