Product Owner - Aplikacje Lokalne (FMCG)

Craftware to ponad 500-osobowa firma technologiczna, która wspiera duże organizacje w rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych za pomocą nowoczesnych rozwiązań IT - od systemów sprzedażowych i automatyzacji, po platformy danych i AI. Działamy tam, gdzie technologia musi być niezawodna, bezpieczna i skalowalna. Realizujemy projekty end-to-end: od analizy i architektury, przez wdrożenie, aż po rozwój i utrzymanie. Jesteśmy zaufanym partnerem takich technologii jak Salesforce, Veeva, UiPath i Databricks.

Model: Praca hybrydowa (2 dni w biurze) - Warszawa
Forma współpracy: Pełne zaangażowanie (B2B)

Opis stanowiska: Product Owner portfela aplikacji lokalnych w regionie Europy Północnej, Środkowej i Wschodniej w międzynarodowej firmie FMCG. Osoba odpowiada za cały cykl życia tych aplikacji: rozwój, utrzymanie realizowane przez zewnętrznych dostawców oraz - coraz częściej - wygaszanie, gdy rynek przechodzi na rozwiązanie globalne. Rola łączy klasyczny product ownership z zarządzaniem dostawcami i prowadzeniem użytkowników przez zmianę.

Zadania:

• Product ownership portfela aplikacji lokalnych: backlog, roadmapa, priorytety, release'y

• Zarządzanie codziennym utrzymaniem realizowanym przez dostawców zewnętrznych, pilnowanie SLA i jakości

• Prowadzenie change requestów od zgłoszenia przez analizę po wdrożenie

• Koordynacja testów i akceptacji zmian

• Planowanie i przeprowadzanie wygaszania aplikacji lokalnych zastępowanych przez rozwiązania globalne, wraz z migracją danych

• Szkolenia i wsparcie użytkowników, budowanie i utrzymanie społeczności wokół aplikacji

• Monitorowanie satysfakcji użytkowników i inicjowanie usprawnień

Wymagania:

• 5+ lat doświadczenia jako Product Owner, Application Manager, IT Service Manager lub Business Analyst z odpowiedzialnością za aplikację

• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu dostawcami zewnętrznymi utrzymującymi aplikacje: SLA, eskalacje, jakość usługi, relacja handlowa - warunek twardy

• Doświadczenie w pełnym cyklu życia aplikacji, włącznie z wygaszaniem - decommissioning i migracja danych silnie punktowane

• Prowadzenie backlogu, roadmapy i procesu release'owego

• Koordynacja testów i procesu change requestów

• Współpraca z użytkownikami biznesowymi: szkolenia, dokumentacja, budowanie społeczności użytkowników

• Doświadczenie w środowisku, gdzie aplikacje lokalne współistnieją z platformami globalnymi

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B2+/C1)

Oferujemy:

• Umowa B2B (do 150 zł netto/h + VAT)

• Praca w modelu hybrydowym (3 dni zdalnie, 2 dni w biurze w Warszawie)

• Szerokie spektrum projektów (wewnętrzne, międzynarodowe)

• Budżet na rozwój kompetencji i certyfikacje

• Regularne przeglądy współpracy i omówienie zakresu projektów

• Dodatkowe świadczenia w ramach współpracy

• Wydarzenia networkingowe i integracyjne