Business Analyst

Jesteśmy międzynarodowym zespołem ceniącym rozwijające się projekty, relacje międzyludzkie i work-life balance. Pracujemy wyłącznie z klientami z polecenia – dzięki temu nie jesteśmy podwykonawcami i działamy jako bliscy partnerzy lub “team extension”, będąc regularnymi członkami zespołów. Cenimy pracę blisko biznesu, swobodę i możliwość wpływania na produkt. Minimalizujemy formalności, bo interesuje nas wydajna, merytoryczna praca i rozwój. Otwartość, zaufanie i ludzkie podejście to filary naszej codziennej pracy.

Szukamy Business Analyst do długoterminowego projektu dla Frontexu, czyli Europejskiej Agencji Straży Granicznej i Przybrzeżnej. 

Projekt jest realizowany w ramach portfolio Enterprise Software Platforms. Wspiera automatyzację procesów biznesowych oraz usprawnia komunikację i współpracę dzięki aplikacjom, narzędziom oraz rozwiązaniom intranetowym i ekstranetowym, opartym głównie na SharePoincie i ServiceNow. Obsługuje, m.in. dział HR, Prawny, ETIAS, Wyposażenie, Logistykę i Operacje. W jego ramach stale rozwijanych i wdrażanych jest wiele projektów i produktów, w dynamicznie rosnącym i wymagającym środowisku.

Co docenisz w tym projekcie:

• długoletnią i stabilną współpracę, nawet do 3,5 roku,

• realny wpływ na to, jak działa duża europejska agencja,

• pracę end-to-end: od analizy procesu, przez optymalizację, po monitorowanie efektów.

Oferujemy

• wynagrodzenie 130-155 zł netto/h + VAT na B2B,

• współpracę w pełnym wymiarze,

• model pracy: zdalnie w formule near-site service provision, z okazjonalnymi wizytami w biurze w Warszawie (maks. 5 razy w miesiącu),

• start: listopad 2026,

• czas trwania: kontrakt roczny z możliwością przedłużenia do łącznie ponad 3 lat.

Obowiązki

• modelowanie i dokumentowanie procesów biznesowych, ról, zdolności (capabilities) i danych w BPMN i UML,

• pozyskiwanie i analiza potrzeb biznesowych, wymagań i user stories,

• przygotowywanie specyfikacji wymagań biznesowych z uwzględnieniem możliwości SharePoint i Power Platform,

• wsparcie ekspertów biznesowych i product ownerów przy definiowaniu wymagań i w trakcie developmentu,

• utrzymywanie i śledzenie wymagań w całym cyklu życia systemu,

• udział w przygotowaniu business case’ów i studiów wykonalności,

• analiza ilościowa procesów, w tym cost-benefit i what-if,

• projektowanie, walidacja i testowanie procesów biznesowych,

• identyfikowanie usprawnień i wspieranie ich ciągłego wdrażania,

• planowanie zmian organizacyjnych i szkolenie pracowników Agencji z nowych procesów,

• wdrażanie mechanizmów monitorowania efektywności procesów,

• komunikowanie celów, zakresu i wymagań projektu wszystkim interesariuszom,

• udział w projektowaniu rozwiązań, testach, zapewnianiu jakości i zarządzaniu zmianą

Wymagania

• minimum 5 lat doświadczenia zawodowego w IT (praktyki studenckie ani same studia nie wliczają się w doświadczenie zawodowe),

• minimum 3 lat pracy jako Business Analyst lub w zbliżonej roli,

• doświadczenia jako BA w dużym projekcie, trwającym ponad rok i z budżetem powyżej 1 mln EUR,

• doświadczenia w analizie procesów z obszarów finanse, sprawy prawne, HR lub inne procesy administracyjne. Mile widziane są logistyka, magazyn, zarządzanie majątkiem, flotą lub projektami,

• doświadczenia w analizie biznesowej z uwzględnieniem możliwości SharePoint 2019 / Subscription Edition / Online oraz Power Automate, Power Apps i Dataverse,

• bardzo dobrej znajomości BPMN i UML (diagramy zdolności, aktywności, stanów, logiczny model danych),

• swobodnej pracy w narzędziach do modelowania, takich jak Sparx Enterprise Architect czy ARIS,

• doświadczenia z pełnym cyklem życia rozwiązania IT,

• doświadczenia w pozyskiwaniu wymagań i pisaniu user stories,

• umiejętności tworzenia dokumentacji, z której ktoś faktycznie korzysta,

• świetnych umiejętności analitycznych i komunikacyjnych, także w rozmowie z osobami nietechnicznymi.

Wymagania formalne:

• wykształcenie wyższe, minimum licencjat (kierunek nie musi być informatyczny),

• co najmniej jeden certyfikat: CCBA, Certified UML Professional (foundation), BPMN 2 / OCEB 2 Fundamental lub równoważny, uznawany międzynarodowo,

• angielski na poziomie minimum C1, potwierdzony certyfikatem albo audytem językowym. Jeśli certyfikatu nie masz, pomożemy Ci go zdobyć,

• obywatelstwo jednego z krajów Unii Europejskiej

• zgoda na przejście procedury poświadczenia bezpieczeństwa RESTREINT UE / EU RESTRICTED. Jeżeli klient jej zażąda, procedura ruszy w ciągu pierwszych 45 dni współpracy i nie blokuje rozpoczęcia pracy

• zaświadczenie o niekaralności z KRK, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed startem