Specjalistka / Specjalista Serwisu IT

Technologie, których używamy

Wymagane

• Windows Server

Mile widziane

• iOS
• MacOS
• Selenium

System operacyjny

• Windows

O projekcie

Szukamy osoby, która posiada doświadczenie w obszarze wsparcia IT i dobrze odnajduje się w pracy z użytkownikami końcowymi. Jeśli swobodnie pracujesz w środowisku Windows, potrafisz diagnozować problemy sprzętowe oraz konfigurujesz stacje robocze bez większych trudności, to może być oferta dla Ciebie.

Dołączysz do 6-osobowego zespołu IT odpowiedzialnego za obsługę zgłoszeń użytkowników, przygotowanie i utrzymanie sprzętu komputerowego oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania środowiska pracy. Na co dzień będziesz zajmować się instalacją i konfiguracją komputerów, rozwiązywaniem problemów technicznych, obsługą urządzeń peryferyjnych oraz bieżącym wsparciem pracowników w zakresie sprzętu i oprogramowania.

Pracując z nami, będziesz mieć realny wpływ na jakość wsparcia IT i komfort pracy użytkowników, współpracując z doświadczonym zespołem specjalistów.

Stanowisko wymaga pracy w pełni stacjonarnej w Warszawie.

Brzmi jak miejsce dla Ciebie? Aplikuj i dołącz do #theGoodPeople!

Tak organizujemy naszą pracę

Liczba osób w zespole

6-osobowy zespół

Tak pracujemy

• wewnątrz organizacji
• u klienta

Skład zespołu

• support

Twój zakres obowiązków

• Diagnozowanie oraz naprawa sprzętu komputerowego (PC i laptopy).
• Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania.
• Bieżące wsparcie użytkowników i rozwiązywanie ich problemów technicznych.
• Utrzymanie oraz konfiguracja środowiska Windows i oprogramowania Microsoft.
• Praca z sieciami LAN/WAN/WLAN – ich obsługa, konfiguracja i podstawowe utrzymanie.
• Współpraca z zespołem oraz wsparcie w realizacji codziennych zadań serwisowych.
• Dbałość o terminowość, punktualność i sprawne wykonywanie zgłoszeń.

Nasze wymagania

• Prawo jazdy kat. B.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1).
• Umiejętność instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych.
• Umiejętność diagnozowania i naprawy sprzętu komputerowego (PC, laptopy).
• Biegła znajomość środowiska Windows oraz oprogramowania Microsoft (m.in. Office).
• Umiejętność rozwiązywania problemów użytkowników (helpdesk / wsparcie onsite).
• Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją oraz utrzymaniem sieci LAN/WAN i WLAN.
• Umiejętność analitycznego myślenia.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Dyspozycyjność i punktualność.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z systemem iOS / macOS Apple.
• Znajomość narzędzi takich jak SCCM.
• Podstawowa znajomość Checkpoint lub innych rozwiązań bezpieczeństwa.
• Doświadczenie w pracy w outsourcingu IT lub na podobnym stanowisku.

Benefity

• karty sportowe (Multi Sport, Medicover Sport)
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna z rekruterem
• Rozmowa rekrutacyjna z kierownikiem projektu.
• Decyzja i szybki start!

Euvic IT

W obszarze infrastruktury IT gwarantujemy efektywne zarządzanie wszystkimi niezbędnymi, operacyjnymi elementami IT – od strategii, poprzez procesy i dane, po zasoby sprzętowe i ludzkie.

→ Utrzymujemy, wspieramy i optymalizujemy zarówno sprzęt jak i oprogramowanie, świadczymy usługi wsparcia dla użytkowników końcowych i call center, a dzięki monitoringowi zapewniamy pełną kontrolę zarówno nad tradycyjnymi centrami danych, jak i w ramach infrastruktury w chmurze.

→ Zapewnienie bezpieczeństwa na każdym poziomie infrastruktury to dla nas priorytet. Nasze holistyczne podejście pozwala skutecznie identyfikować potencjalne zagrożenia, a także integrować różnorodne środki bezpieczeństwa, co stanowi kluczową strategię w kontekście złożoności dzisiejszego środowiska IT.

→ Stawiamy na kompleksowe podejście oparte na procesie ciągłego doskonalenia się i rozwoju, dzięki czemu jesteśmy w stanie odpowiadać na złożone wyzwania biznesowe. Jesteśmy klientocentryczni - priorytetowo traktujemy indywidualne wymagania i oczekiwania naszych klientów. Działamy w ustrukturyzowany sposób, oparty o uznane metodologie, zapewniające skuteczne i zorganizowane podejście do realizacji projektów. Jesteśmy w stanie zaproponować efektywne rozwiązania bez względu na etap rozwoju biznesu klienta.

→ Posiadamy certyfikacje, które potwierdzają zdolność do dostarczania produktów i świadczenia usług na najwyższym poziomie.

→ Korzystamy z know-how Grupy Euvic zlokalizowanej w 11 krajach.

→ Obsługujemy projekty wielojęzycznie - zdalnie z Polski i lokalnie za granicą przy współpracy z partnerami.

→ Posiadamy wielojęzyczny Service Desk działający w trybie 24/7/365.

Branża: Konsulting w zakresie outsourcingu i offshoringu

Wielkość firmy: 501-1000 pracowników

Siedziba główna: Kraków, małopolskie

Założona: 2001

Dla tych, którzy lubią wiedzieć wiecej, zapoznaj się z naszymi usługami lepiej ➙ https://www.euvic.com/pl/oferta/infrastruktura-it/

Tak się u nas pracuje