Ekspert / Ekspertka ds. Automatyzacji Procesów

Twój zakres obowiązków

• Przekładanie potrzeb biznesowych obszarów (obsługa klienta, stacje paliw, sklepy convenience, electromobility, energy & gas, marketing) na architekturę konkretnych rozwiązań automatyzacji

• Projektowanie rozwiązań w modelu end-to-end: od procesu biznesowego, przez dobór wzorca automatyzacji, po obsługę przez agentów AI i roboty programowe

• Dobór właściwej technologii do problemu, w tym decyzje o zastosowaniu agentów lub automatyzacji RPA

• Definiowanie komponentów wielokrotnego użytku oraz kryteriów wdrożenia produkcyjnego

• Współpraca z obszarami biznesowymi, analitykami przy definiowaniu potrzeb oraz z IT i architektami korporacyjnymi przy wyborze platform, spójności ze standardami Grupy oraz integracji z systemami dziedzinowymi

• Zapewnienie zgodności rozwiązań ze standardami architektury, bezpieczeństwa, prawa i regulacji Grupy ORLEN

• Dbałość o zgodność rozwiązań z wymogami prawa i bezpieczeństwa (AI Act, RODO, regulacje sektorowe), w tym ocena ryzyka automatyzacji procesu we współpracy z odpowiednimi obszarami

• Udział w projektowaniu i budowie pierwszych rozwiązań w nowo tworzonym zespole

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, informatyka, matematyka, automatyka i robotyka lub pokrewne

• Myślenie w kategoriach efektu biznesowego, klienta i procesu nie tylko technologii

• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na rozwiązania techniczne i uzasadniania wyborów technologicznych

• Minimum 3 lata doświadczenia w projektowaniu rozwiązań automatyzacji i inteligentnej automatyzacji procesów biznesowych

• Doświadczenie w architekturze rozwiązań automatyzacyjnych lub procesowych w dużej organizacji

• Praktyczna znajomość Google Cloud Platform lub innej pokrewnej

• Pogłębiona znajomość co najmniej jednego z obszarów: RPA, integracje API, rozwiązania LLM/agentic AI i orientacja w pozostałych na poziomie umożliwiającym świadomy dobór wzorca rozwiązania

• Doświadczenie we współpracy z biznesem, IT i obszarami bezpieczeństwa

• Umiejętność projektowania rozwiązań produkcyjnych z uwzględnieniem monitoringu, bezpieczeństwa, skalowalności i kosztów

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

• Skuteczność w działaniu i odpowiedzialność biznesowa

• Nastawienie na ciągły rozwój i umiejętność czerpania z różnych perspektyw

Mile widziane

• Doświadczenie w budowie zespołu lub capability od podstaw

• Doświadczenie w automatyzacji procesów biznesowych lub obsługi klienta

• Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań opartych o agentów AI, RAG, tool use, human-in-the-loop i ewaluację jakości

• Znajomość praktyk LLMOps, guardrails, audytu decyzji, monitoringu jakości i kontroli kosztów użycia modeli

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie (w tym system premiowy)

• Praca w nowoczesnym, międzynarodowym koncernie

• Możliwość pracy z ekspertami z różnych dziedzin

• Wyzwania zawodowe na światowym poziomie

• Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach

• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy

Dodatkowo otrzymasz

• Mobilność wewnątrz Grupy ORLEN i możliwości rozwoju w zagranicznych spółkach

• Mentoring pracowniczy wspierający Twój rozwój zawodowy

• Programy well-beingowe wspierające dobrostan

• Program wspierający rodzinę

• Dostęp do platformy kafeteryjnej