Datacenter - Wintel Stack

Opis stanowiska

Poszukujemy konsultanta Datacenter Engineer -Wintel, odpowiedzialnej za bieżące utrzymanie, rozwój oraz cykl życia infrastruktury centrów danych w wielu lokalizacjach. Rola obejmuje zarówno fizyczne działania związane z infrastrukturą serwerową i sieciową, jak i koordynację wdrożeń, relokacji sprzętu, prac serwisowych oraz dokumentacji infrastruktury.

Zakres projektu:

• Zarządzanie wdrożeniem, utrzymaniem i cyklem życia infrastruktury centrów danych w wielu lokalizacjach.

• Montaż, instalacja i uruchamianie serwerów, systemów storage oraz pozostałej infrastruktury sprzętowej w środowisku Data Center (rack & stack).

• Wsparcie rozbudowy infrastruktury, przygotowania środowisk produkcyjnych oraz wdrażania nowego sprzętu.

• Realizacja procesów wycofywania i utylizacji starszej infrastruktury, w tym serwerów i urządzeń storage.

• Diagnozowanie i usuwanie problemów sprzętowych związanych m.in. z zasilaniem, bateriami, kontrolerami, okablowaniem oraz połączeniami infrastrukturalnymi.

• Koordynowanie relokacji sprzętu pomiędzy lokalizacjami, prac logistycznych oraz współpracy z dostawcami i firmami serwisowymi.

• Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu, informacji o cyklu życia infrastruktury, dokumentacji szaf rack oraz rozmieszczenia urządzeń z wykorzystaniem narzędzi DCIM, takich jak SunBird czy Device42.

• Obsługa narzędzi ITSM i do zarządzania zadaniami/projektami, m.in. ServiceNow i Jira, w zakresie obsługi incydentów, zgłoszeń, zmian oraz koordynacji prac operacyjnych.

• Współpraca z zespołami Data Center oraz zespołami inżynierskimi w innych lokalizacjach przy diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów infrastrukturalnych.

• Monitorowanie realizacji usług zgodnie z ustalonymi SLA i MSA.

• Koordynowanie wymagań infrastrukturalnych Data Center, w tym dostępnej przestrzeni, zasilania, chłodzenia, okablowania strukturalnego, okablowania podpodłogowego oraz połączeń światłowodowych i dark fiber.

• Przygotowywanie informacji o sprzęcie, numerach seryjnych i oznaczeniach aktywów na potrzeby procesów zakupowych, rozliczeniowych i obsługi zamówień (PO).

• Wykonywanie prac związanych z fizycznym okablowaniem, weryfikacją połączeń uplink oraz przygotowaniem infrastruktury zasilającej dla nowych środowisk.

• Dbanie o zgodność realizowanych prac ze standardami operacyjnymi Data Center, zasadami bezpieczeństwa oraz obowiązującymi dobrymi praktykami.

• Wsparcie cyklicznych przeglądów stanu infrastruktury, działań prewencyjnych oraz procesów obsługi i rozwiązywania incydentów.

• Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących stanu infrastruktury, postępu prac oraz bieżących działań operacyjnych.

• Udział w cyklicznych przeglądach operacyjnych i raportowanie statusu do interesariuszy oraz kadry zarządzającej.

Wymagane doświadczenie i kompetencje:

• Doświadczenie w pracy z infrastrukturą Data Center, w szczególności w obszarze serwerów i infrastruktury Wintel.

• Praktyczna znajomość procesów Rack & Stack, instalacji, uruchamiania oraz wycofywania infrastruktury.

• Doświadczenie w pracy z okablowaniem strukturalnym, światłowodami oraz infrastrukturą zasilającą.

• Znajomość zasad zarządzania sprzętem, jego ewidencją oraz cyklem życia.

• Doświadczenie w obsłudze incydentów, zmian i zgłoszeń infrastrukturalnych.

• Znajomość narzędzi DCIM, np. SunBird DC Track, Nlyte, Device42.

• Znajomość narzędzi ITSM, w szczególności ServiceNow; mile widziana znajomość Jira.

• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i infrastrukturalnych.

• Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi, dostawcami oraz zespołami działającymi w innych lokalizacjach.

• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność koordynowania wielu zadań operacyjnych jednocześnie.

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.

Technologie i narzędzia

• DCIM: SunBird DC Track, Nlyte, Device42

• ITSM / Ticketing: ServiceNow, Jira

• Data Center: Rack & Stack, serwery, storage, okablowanie strukturalne, światłowody, zasilanie

• Procesy: Incident Management, Change Management, Asset Management, Infrastructure Deployment, Commissioning, Decommissioning