Backup & Storage Senior Technical Admin

We are looking for a Backup&Storage Senior Technical Admin (m/f/n) to join our Client team and take ownership of the internal tools and applications that support our Client organization’s operations.

In the context of a Managed Services contract (7 years), with an international organization in Luxembourg, with a farm of 10.000+ servers (Windows, UNIX, VM, and Backup & Storage) located in five datacentres, we support our customer all along the service management chain. This service management chain is composed of service strategy (technology guidance), service design (with a dedicated team of Architects), service transition (with a dedicated team of Project Managers and Developers) and service operations.

We are actively looking for a motivated Senior Technical Administrator to join a dynamic team and maintain the customer's overall backup infrastructure.

Requirements:

• You have at least 3 to 6 years of experience in Backup & Storage domain within a large environment;

• You havea university degree or equivalent level through experience and professional training;

• You possess the ability and willingness to quickly learn new technologies, capable of self-study;

• In addition to your strong communication skills, you are structured, process minded and able to maintain the high level overview;

• You are fluent in English (at least B2 Level). French is considered as an asset;

• You can work independently and can manage your time;

• You are eager to work in a dynamic multi-national environment with a strong customer focus;

• You are willing to travel in order to attend industry events and customer meetings.

Good knowledge in some of the following tools is required:

• Backup: Commvault and its associated management tools

• SAN: Brocade and storage Hitachi and its associated management tools

• NAS:

  • NetApp ONTAP storage arrays (AFFxxxx) and StorageGrid (SG6xxx) and its associated management tools

  • DELL EMC Isilon/PowerScale and its associated management tools

• S3 protocol/Object Storage knowledge – preferably on Cloudian and/or Storage Grid.

• Familiar with Agile Methodology

• Working knowledge of ITIL 4

• Familiar with Disaster Recovery exercise

Are considered as a PLUS:

• Knowledge of Perl or Python or Ansible scripts

• Knowledge of Superna Eyeglass DR

The Backup and storage team shall perform the following activities:

The activities related to managing the hardware are:

• Analysis and propose configuration to deploy

• Architecture and Reference Configuration definition

• CMDB maintenance

• Decommissioning: data migration in coordination with other teams, logical disk shredding, and configuration cleaning

• Set-up and maintain Storage devices’ definitions and policies

• Set-up and maintain Backup tool and corresponding application’s modules definitions and policies.

• Storage Area Network related: zoning and port configurations

• Drive and enforce standards based deployments

• Oversee installation, provisioning, troubleshooting and reporting

• Perform periodic analysis of vulnerabilities available with the corresponding risk and impact assessment, in conjunction with the providers, to ensure a stable and safe setup. Reporting based on templates is part of the analysis

• In coordination with the providers, install updates and patches to hardware and software. Perform routine and preventive maintenance tasks

• Capacity and Performance planning of each component of the infrastructure

Daily, the activities performed are:

• Monitoring of the Backup and Storage infrastructures

• Incident follow-up and resolution (SMT)

• After major system events, a Root Cause Analysis (RCA) has to be presented, including the preventive measures to take to limit possible reoccurrences

• Service requests follow-up and resolution (SMT)

• Generate reports on the overall status of the services’ infrastructure

• Cooperate with customers and providers through ticketing and emails systems to solve inter-team or inter-providers problems

Offer:

• B2B contract

• On-site setup in Luxembourg

• Rate: 500 EUR/MD