Specjalista ds. Wdrożeń i Serwisu - ERP system FK

Wejdź w branżę retail, gdzie technologia napędza każdy punkt sprzedaży! 🏪 
Tworzymy narzędzia, które scalają sklepy stacjonarne, e-commerce i logistykę w jednej platformie - by zwiększyć sprzedaż, zbudować lojalność klientów i uprościć codzienną pracę całej sieci. Będziesz bezpośrednio wspierać sieci handlowe w sprawnym zarządzaniu finansami i księgowością.

Twoje zadania:

• Realizacja prac serwisowych (około 80%) – rozwiązywanie zgłoszeń, diagnostyka problemów, bieżące wsparcie klientów w obszarze modułu finansowo-księgowego ERP.

• Realizacja prac wdrożeniowych (około 20%) – konfiguracja, parametryzacja
  i uruchamianie modułów FK u nowych klientów.

• Wsparcie oraz szkolenie klientów w zakresie obsługi oprogramowania (zdalnie
  i stacjonarnie).

• Budowanie długofalowych relacji z klientami.

• Współpraca z zespołem developerskim przy zgłaszaniu i testowaniu poprawek.

Wymagania:

• Doświadczenie we wdrażaniu lub serwisowaniu oprogramowania biznesowego,
  w szczególności systemów finansowo-księgowych.

• Znajomość zagadnień z zakresu księgowości (zakres kadr i płac – mile widziany).

• Doświadczenie w szkoleniu i wspieraniu klientów w zakresie obsługi oprogramowania.

• Praktyczna znajomość obsługi MS Windows Server oraz MS SQL Server.

• Umiejętność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów.

• Otwartość na naukę naszej autorskiej aplikacji ERP.

• Prawo jazdy kat. B i gotowość do okazjonalnych wizyt u klientów.

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Praca w LSI to:

🚀 Udział w tworzeniu autorskich rozwiązań wykorzystywanych przez klientów z różnych branż w Polsce i za granicą. 

🤖 Możliwość udziału w innowacyjnych projektach technologicznych z obszaru AI, automatyzacji procesów i rozwiązań SaaS. 

🕔 Elastyczny czas pracy – start między 7:00 a 10:00. 

🏖️ Dwa krótsze piątki w miesiącu – pracujemy 4 godz. 

☺️ Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne.  

❤️ Medicover, Medicover Sport, ubezpieczenia Allianz/PZU.  

🛍️ Zniżki u partnerów biznesowych.