Informatyk - Helpdesk (pierwsza linia wsparcia) (K/M)

O projekcie

Interesujesz się informatyką, lubisz rozwiązywać problemy i chcesz rozwijać się w środowisku nowoczesnych technologii? Szukamy osoby, która wesprze naszych użytkowników oraz pomoże dbać o sprawne działanie infrastruktury IT.

Jeśli dobrze czujesz się w świecie komputerów, systemów Windows i sieci komputerowych — ta praca może być właśnie dla Ciebie.

Kogo szukamy?

Nie musisz wiedzieć wszystkiego — ważne, abyś chciał się rozwijać, interesował się IT i potrafił podejść do problemu z zaangażowaniem. Cenimy praktyczne podejście, samodzielność i dobrą komunikację.

Twój zakres obowiązków

• wsparcie użytkowników w codziennych problemach IT
• konfiguracja komputerów, drukarek i urządzeń sieciowych
• instalacja oraz aktualizacja oprogramowania
• obsługa zgłoszeń helpdesk
• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz systemowych
• zarządzanie kontami użytkowników i dostępami
• współpraca przy utrzymaniu infrastruktury IT oraz bezpieczeństwa systemów

Nasze wymagania

• podstawowa lub dobra znajomość systemów Windows
• znajomość podstaw sieci komputerowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
• umiejętność logicznego myślenia i diagnozowania problemów
• komunikatywność i chęć pomocy użytkownikom
• zaangażowanie oraz chęć rozwoju w branży IT
• komunikacja w języku angielskim

Mile widziane

• podstawowa znajomość Active Directory i Microsoft 365
• podstawy PowerShell
• podstawowa znajomość z VMware / Hyper-V
• zainteresowanie administracją serwerami lub cyberbezpieczeństwem

To oferujemy

• możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju zawodowego
• pracę przy realnych projektach IT
• dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi
• wsparcie zespołu oraz możliwość nauki od doświadczonych specjalistów
• możliwość rozwoju w kierunku administracji systemami i sieciami

Etapy rekrutacji

• Rozmowa rekrutacyjna

Aplikuj już dziś

Wyślij swoje CV i koniecznie napisz swoje oczekiwania finansowe

NGsolutions Sp.z o.o.

NG Solutions to firma informatyczna, która łączy codzienne wsparcie użytkowników z administracją infrastruktury, cyberbezpieczeństwem i doradztwem. Patrzymy na środowisko IT jako na jeden system: komputery, serwery, chmurę, sieć, dane, procedury i ludzi. Dzięki temu rozwiązujemy nie tylko pojedynczy problem, ale również jego przyczynę.

Nie każda firma potrzebuje rozbudowanego działu IT. Każda potrzebuje jednak dostępu do właściwych kompetencji dokładnie wtedy, gdy są potrzebne. Dlatego zapewniamy zespół osób o różnych specjalizacjach, który może przejąć bieżącą obsługę, uporządkować środowisko i wspierać zarząd w podejmowaniu rozsądnych decyzji technologicznych.