IT Disaster Recovery Lead [M/F]

Wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze IT Operations, infrastruktury IT, IT Service Management, IT Resilience lub zarządzania ciągłością usług.
• Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze Disaster Recovery, Business Continuity, IT Service Continuity lub zarządzania gotowością odtworzeniową.
• Praktyczne doświadczenie w koordynowaniu planowania, testowania i raportowania procesów Disaster Recovery.
• Dobra znajomość zagadnień związanych z ICT Disaster Recovery, Business Continuity Management (BCM) oraz Business Impact Analysis (BIA).
• Znajomość procesów ITIL, w szczególności Incident Management, Change Management oraz Problem Management.
• Znajomość podstawowych mechanizmów odtwarzania usług IT, takich jak backup, restore, replication, failover i failback.
• Doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami technicznymi oraz koordynowaniu działań międzyzespołowych.
• Umiejętność przygotowywania raportów zarządczych, dashboardów KPI, dokumentacji procesowej oraz monitorowania realizacji działań.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i analityczne, samodzielność oraz umiejętność skutecznego egzekwowania ustalonych działań.

Zakres obowiązków

• Koordynowanie działań związanych z ICT Disaster Recovery w ramach zespołu Data Centre oraz wsparcie Data Centre Team Leada.
• Opracowywanie, aktualizacja i nadzorowanie planów Disaster Recovery (DR) dla usług i systemów IT.
• Planowanie i koordynowanie testów odtworzeniowych oraz monitorowanie realizacji działań naprawczych wynikających z testów.
• Zapewnianie zgodności planów DR z wymaganiami Business Continuity Management (BCM), analizą wpływu na biznes (BIA) oraz wymaganiami dotyczącymi ciągłości działania.
• Monitorowanie gotowości infrastruktury IT do odtworzenia po awarii oraz identyfikowanie potencjalnych ryzyk i luk.
• Tworzenie i utrzymywanie dashboardów, wskaźników KPI, raportów oraz dokumentacji związanej z gotowością Disaster Recovery.
• Koordynowanie współpracy pomiędzy zespołami infrastruktury, operacji IT, aplikacji, cyberbezpieczeństwa, IAM oraz zewnętrznymi dostawcami.
• Nadzorowanie realizacji działań korygujących, monitorowanie postępów oraz eskalowanie problemów.
• Utrzymywanie dokumentacji procesowej, harmonogramów testów, rejestrów działań i raportów zgodnie z wymaganiami organizacyjnymi oraz bezpieczeństwa informacji.
• Współpraca z interesariuszami biznesowymi i technicznymi w zakresie zarządzania ciągłością usług IT.