Koordynator projektów e-commerce i CRM (M/K)

Twój zakres obowiązków

• Koordynacja projektów e-commerce i B2B – prowadzenie i wspieranie projektów rozwoju cyfrowych kanałów sprzedaży, planowanie harmonogramów, zarządzanie Product Backlogiem oraz monitorowanie terminowości wdrożeń,
• Rozwój i integracja systemów biznesowych – udział w modernizacji systemu CRM, rozwoju platform e-commerce/B2B oraz ich integracji z systemem ERP,
• Analiza potrzeb biznesowych i optymalizacja procesów – identyfikowanie wymagań użytkowników, inicjowanie usprawnień procesów sprzedażowych i doskonalenie cyfrowej ścieżki klienta (Customer Journey),
• Współpraca biznesowo-technologiczna – koordynowanie współpracy działów wewnętrznych z dostawcami IT, programistami, testerami itp.,
• Testowanie i wdrażanie nowych funkcjonalności – koordynowanie testów odbiorowych (UAT), weryfikacja zgodności rozwiązań z wymaganiami biznesowymi oraz organizowanie szkoleń dla użytkowników,
• Analiza efektywności sprzedaży – monitorowanie i raportowanie wyników e-commerce/B2B oraz wspieranie bieżącego funkcjonowania kanałów sprzedaży,
• Wsparcie marketingu cyfrowego – współtworzenie i wdrażanie rozwiązań promocyjnych oraz komunikacji na platformach e-commerce.

Nasze wymagania

• Doświadczenie projektowe – minimum 2 lata doświadczenia w realizacji lub koordynacji projektów e-commerce, B2B lub IT,
• Znajomość e-commerce i systemów biznesowych – praktyczna wiedza o procesach sprzedaży internetowej, platformach B2B, systemach CRM i ERP oraz marketingu cyfrowym,
• Kompetencje w zarządzaniu projektami – umiejętność planowania, priorytetyzacji zadań, zarządzania Product Backlogiem i koordynowania wdrożeń,
• Umiejętności analityczne – doświadczenie w analizie potrzeb biznesowych, definiowaniu wymagań funkcjonalnych, testach odbiorowych (UAT) oraz raportowaniu wyników sprzedaży,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, umożliwiająca swobodną komunikację w mowie i piśmie,
• Kompetencje komunikacyjne – umiejętność efektywnej współpracy z zespołami biznesowymi, technicznymi oraz zewnętrznymi dostawcami usług,
• Samodzielność i orientacja na rezultaty – doskonała organizacja pracy, odpowiedzialność, terminowość, inicjatywa oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.

Mile widziane

• Znajomość zasad bezpieczeństwa i ochrony danych
• Wykształcenie wyższe (kierunki związane z marketingiem, sprzedażą, e-commerce lub IT).

To oferujemy

• Praca hybrydowa – 2 dni pracy zdalnej / 3 dni pracy stacjonarnej - po okresie próbnym

Benefity

• platforma kafeteryjna
• dofinansowanie do automatów vendingowych
• możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• inicjatywy dobroczynne

SONEL S.A.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwój cyfrowych kanałów sprzedaży (B2B / E-commerce), modernizację i rozwój ekosystemu CRM, integrację z systemem ERP, optymalizację cyfrowej ścieżki klienta (Customer Journey) oraz prowadzenie wdrożeń i szkoleń dla użytkowników wewnętrznych. Będzie pełniła rolę łącznika pomiędzy biznesem (marketing, sprzedaż) a technologią (dostawcy IT).