Informatyk Wsparcia Użytkowników (Service Desk – Junior) (K/M)

Technologie, których używamy

System operacyjny

• Windows

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• wewnątrz organizacji

Skład zespołu

• administrator IT

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników przy rozwiązywaniu typowych problemów hardwarowych i softwarowych,
• Wstępna diagnoza zgłaszanych problemów i ich rozwiązywanie lub przekazywanie do drugiej linii wsparcia,
• Instalacja sprzętu komputerowego na stanowisku u użytkowników końcowych,
• Instalacja i aktualizacja oprogramowania na stacjach roboczych,
• Bieżące wsparcie użytkowników w obszarze oprogramowania MS Office (M365, One Drive, SharePoint, Outlook, itp.),
• Instalacja i konserwacja infrastruktury sieciowej,
• Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego,
• Konfiguracja telefonów komputerowych i wsparcie użytkowników w tym zakresie,
• Ścisła współpraca z innymi pracownikami Działu IT,
• Udział w projektach i zadaniach realizowanych przez Dział IT.

Nasze wymagania

• Wykształcenie co najmniej średnie techniczne o profilu informatycznym lub pokrewnym,
• Doświadczenie w pracy na stanowisku service-desk/hot-line,
• Komunikatywność i doświadczenie w pracy z użytkownikami,
• Znajomość zagadnień w zakresie oprogramowania Windows i MS Office,
• Znajomość budowy, obsługi i konserwacji jednostek komputerowych,
• Umiejętność podstawowej diagnostyki sprzętu komputerowego i wykonania bieżących prac serwisowych,
• Znajomość podstawowych zagadnień w zakresie działania sieci komputerowych,
• Gotowość do pracy stacjonarnej.

Mile widziane

• Doświadczenie w administrowaniu oprogramowaniem Microsoft,
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca zrozumienie dokumentacji.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Niezbędne narzędzia pracy oraz wsparcie techniczne doświadczonego zespołu,
• Dostęp do szkoleń rozwijających kompetencje techniczne i językowe,
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia,
• Realna możliwość rozwoju w strukturach przedsiębiorstwa,
• Przyjazną i swobodną atmosferę pracy w młodym, ambitnym zespole,
• Pracę na rzecz najbardziej rozpoznawalnych marek polskich i globalnych.

Benefity

• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u

TRANSSYSTEM S.A

Oferujemy Ci ciekawą i pełną wyzwań pracę w środowisku oraz atmosferze, która pozwoli Ci na realizację Twoich ambicji i urzeczywistnianie pomysłów.

Weź udział w umacnianiu pozycji marki Transsystem w Polsce i na świecie, dzieląc się swoją wiedzą oraz doświadczeniem w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Dołącz do ludzi z pasją, gotowych na to, aby być liderem na rynku, biorących odpowiedzialność za rozwój przedsiębiorstwa i współpracowników, którzy wspólnie z Klientami budują społeczność wokół marki i przewodzą zaangażowanym zespołom.

Tak się u nas pracuje