Specjalista ds. Kreatywnych (CRM & Digital Marketing)

Praca hybrydowa: 2 x w tygodniu z biura w Warszawie

Zakres obowiązków

• Tworzenie i rozwijanie komunikacji marketingowej w kanałach digital.

• Przygotowywanie treści komunikatów sprzedażowych, relacyjnych oraz serwisowych.

• Projektowanie kampanii zgodnych ze strategią marki oraz tone of voice.

• Personalizacja komunikacji w oparciu o segmentację klientów i analizę danych.

• Planowanie oraz realizacja kampanii CRM (push, inbox, mailing, banery).

• Projektowanie i przeprowadzanie testów A/B oraz rekomendowanie usprawnień.

• Monitorowanie efektywności kampanii i analiza kluczowych wskaźników (m.in. open rate, CTR, konwersja).

• Wyciąganie wniosków z danych i przygotowywanie rekomendacji optymalizacyjnych.

• Współpraca z zespołami marketingowymi, biznesowymi i technologicznymi przy realizacji kampanii.

Wymagania

• Doświadczenie w prowadzeniu kampanii CRM, w szczególności w zakresie targetowania, personalizacji i testów A/B.

• Znajomość zasad komunikacji marketingowej i relacyjnej w kanałach digital.

• Umiejętność analizy danych marketingowych oraz interpretacji wyników kampanii.

• Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM, CMS oraz narzędziami analitycznymi.

• Znajomość wskaźników efektywności kampanii marketingowych (open rate, CTR, konwersja).

• Umiejętność tworzenia angażujących treści marketingowych dostosowanych do różnych grup odbiorców.

• Znajomość narzędzi Jira, Confluence oraz Canva.

• Samodzielność, kreatywność i umiejętność pracy projektowej.

Mile widziane

• Doświadczenie w branży e-commerce, telekomunikacyjnej, finansowej lub retail.

• Znajomość narzędzi do automatyzacji marketingu.

• Doświadczenie w segmentacji klientów i Customer Journey.