Administrator - Specjalista IT - monday.com

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie architektury monday.com: struktury przestrzeni roboczych, tablic i powiązań między nimi
• Analiza procesów w działach i przekładanie ich na rozwiązania w systemie
• Tworzenie i rozwijanie tablic, automatyzacji, formuł, formularzy i dashboardów
• Diagnozowanie i naprawa błędów w automatyzacjach, integracjach i konfiguracji
• Zarządzanie użytkownikami, uprawnieniami i bezpieczeństwem danych
• Szkolenie pracowników i tworzenie dokumentacji rozwiązań
• Dbanie o porządek i spójność systemu w miarę jego rozwoju
• Koordynacja współpracy z zewnętrzną firmą IT: zgłaszanie problemów, ustalanie priorytetów, kontrola terminowości i jakości usług
• Pierwsza linia wsparcia IT dla pracowników: rozwiązywanie bieżących problemów ze sprzętem, oprogramowaniem, kontami i dostępami
• Zarządzanie kontami i licencjami Microsoft 365 oraz innych narzędzi używanych w firmie
• Wyszukiwanie obszarów do usprawnienia i wdrażanie rozwiązań: automatyzacja ręcznej pracy, cyfryzacja procesów, dobór nowych narzędzi

Nasze wymagania

• Praktycznego doświadczenia w administrowaniu monday.com
• Bardzo dobrej znajomości tablic, powiązań, automatyzacji, formuł i dashboardów
• Doświadczenia w mapowaniu procesów biznesowych i zbieraniu wymagań
• Znajomości narzędzi integracyjnych, np. Make, Zapier lub n8n
• Praktycznej wiedzy IT: Windows, Microsoft 365, podstawy sieci, zarządzanie kontami i dostępami
• Doświadczenia we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT
• Umiejętności samodzielnego diagnozowania problemów
• Komunikatywności i umiejętności tłumaczenia rozwiązań osobom nietechnicznym
• Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji

Mile widziane

• Certyfikaty monday.com Academy
• Znajomość API monday.com (GraphQL) i webhooków
• Programowanie w Python
• Doświadczenie z migracjami danych między systemami
• Doświadczenie w helpdesku lub na stanowisku administratora IT
• Znajomość podstaw cyberbezpieczeństwa (kopie zapasowe, MFA, polityki haseł)
• Znajomość zasad RODO w kontekście przetwarzania danych w systemach

To oferujemy

• Praca w zgranym zespole
• Realny wpływ na to, jak pracuje cała firma
• Opieka medyczna, budżet szkoleniowy itp.
• Wyjazdy integracyjne w różne części świata