IT Specjalista / Specjalistka

O projekcie

Poszukujemy osoby na stanowisko IT Specjalisty/Specjalistki, która będzie odpowiadać za bieżące wsparcie użytkowników oraz utrzymanie i rozwój lokalnego środowiska IT w naszej firmie produkcyjnej. Rola łączy codzienne wsparcie techniczne z administracją systemami, siecią i usługami Microsoft oraz współpracą z centralnym zespołem IT w Austrii.

Szukamy osoby samodzielnej, odpowiedzialnej i nastawionej na rozwiązywanie problemów, która chce rozwijać swoje kompetencje w obszarze infrastruktury IT, Microsoft 365 i rozwiązań chmurowych.

Twój zakres obowiązków

• Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych, aplikacji oraz infrastruktury IT.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, w tym związanych z działaniem sieci LAN, WLAN i WAN.
• Monitorowanie oraz utrzymywanie prawidłowego funkcjonowania firmowej infrastruktury IT, w szczególności sieci, serwerów i urządzeń sieciowych.
• Administracja środowiskiem Windows Server, Active Directory oraz usługami Microsoft 365.
• Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami, tożsamością i dostępem do systemów oraz zasobów firmowych.
• Konfiguracja, administracja i bieżące utrzymanie urządzeń sieciowych, w szczególności rozwiązań Cisco i UniFi.
• Instalacja, konfiguracja, aktualizacja i utrzymanie sprzętu IT, w tym komputerów, drukarek i urządzeń mobilnych oraz wykorzystywanego oprogramowania.
• Dbanie o bezpieczeństwo i ciągłość działania infrastruktury IT, w tym aktualizacje systemów, zabezpieczenia sieciowe, backup oraz wsparcie procesów odzyskiwania danych.
• Monitorowanie stanu systemów i infrastruktury oraz reagowanie na wykryte nieprawidłowości.
• Udział w projektach związanych z wdrażaniem, rozwojem i optymalizacją systemów informatycznych oraz nowych rozwiązań technologicznych.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej, w tym dokumentowanie zgłoszeń, usterek i sposobów ich rozwiązania.
• Współpraca z zespołem IT, dostawcami oraz zewnętrznymi partnerami technologicznymi.

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku w obszarze IT support / IT administration.
• Wykształcenie kierunkowe w obszarze informatyki lub pokrewnym.
• Bardzo dobra praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowa znajomość Linux.
• Praktyczna znajomość zagadnień sieciowych: TCP/IP, DHCP, DNS oraz środowisk LAN, WLAN i WAN.
• Doświadczenie w administracji środowiskiem Active Directory oraz Microsoft 365.
• Doświadczenie w zarządzaniu serwerami z rodziny Windows Server.
• Umiejętność konfiguracji i administrowania urządzeniami sieciowymi Cisco oraz UniFi, m.in. punktami dostępowymi i przełącznikami.
• Znajomość zagadnień dotyczących zarządzania kontami użytkowników, tożsamością, uprawnieniami i dostępem.
• Bardzo dobra umiejętność diagnozowania i samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej oraz komunikację w środowisku zawodowym.
• Dobra organizacja pracy, samodzielność, komunikatywność oraz umiejętność współpracy w zespole.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z systemami helpdesk / ticketing.
• Znajomość PowerShell lub innego języka skryptowego.
• Doświadczenie w automatyzacji oraz optymalizacji powtarzalnych zadań administracyjnych, szczególnie z wykorzystaniem PowerShell.
• Doświadczenie w pracy z Microsoft Azure i Microsoft Entra ID.
• Znajomość Microsoft Intune oraz rozwiązań klasy MDM.
• Praktyczna znajomość usług Exchange Online, Microsoft Teams i SharePoint Online.
• Doświadczenie w pracy w hybrydowych środowiskach IT, łączących infrastrukturę lokalną oraz rozwiązania chmurowe.
• Doświadczenie w pracy z technologiami wirtualizacji, np. VMware.
• Znajomość narzędzi do monitorowania infrastruktury, np. PRTG Network Monitor.
• Podstawowa znajomość administracji zaporami sieciowymi Check Point.
• Podstawowa znajomość SQL.
• Certyfikaty branżowe, np. Microsoft, Cisco lub CompTIA.

To oferujemy

• Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w ciekawych międzynarodowych projektach oraz szkoleniach.
• Bogaty pakiet świadczeń (karta MultiSport, ubezpieczenie medyczne, świadczenia w ramach ZFŚS, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, PPK).
• Dobrą atmosferę pracy opartą na partnerstwie i wzajemnym szacunku.

Benefity

• karta Multisport
• możliwość przystąpienia do PPK
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• dodatkowe świadczenia socjalne

TEEKANNE Polska Sp. z o.o.

TEEKANNE POLSKA Sp. z o.o. należy do międzynarodowego koncernu, będącego jednym z największych producentów herbaty na świecie.

Jako działająca na całym świecie, niezależna firma rodzinna, od chwili założenia w 1882 roku polegamy na tradycji i innowacjach.

Na rynku polskim działamy od ponad 30 lat.

To na co stawiamy w codziennej pracy to nasze firmowe wartości tj.: dążenie do doskonałości, odpowiedzialność za siebie, współpraca na zasadzie partnerstwa, odpowiedzialność społeczna, świadomość marki.

Podejmujemy się ciekawych i ambitnych zadań, a jednocześnie jesteśmy innowacyjni. Naszą działalność prowadzimy z uwzględnieniem zasad zrównoważonego rozwoju.

Produkujemy przyjemne produkty, które w pozytywny sposób przyczyniają się do zdrowego stylu życia naszych konsumentów.

W firmie TEEKANNE tworzymy zespół. Zarówno podczas działania z wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi partnerami, odznaczamy się silnym nastawieniem na klienta.

Jeśli chcesz nas lepiej poznać odwiedź nasz profil na Linkedin.

My, najlepszy zespół stojący za najlepszą marką.

Każdego dnia od nowa. Z miłości do herbaty!