Kierownik Service Desk IT (Systemy Kasowe)

Twój zakres obowiązków

• zarządzanie zespołem serwisu IT oraz organizacja jego pracy,
• nadzór nad obsługą zgłoszeń dotyczących systemów kasowych, aplikacji i infrastruktury IT,
• koordynowanie działań związanych z instalacją, utrzymaniem i wsparciem systemów POS,
• monitorowanie jakości obsługi i terminowości realizacji zgłoszeń,
• współpraca z klientami, dostawcami i zespołami wewnętrznymi,
• rozwijanie procedur serwisowych oraz udział w projektach wdrożeniowych.

Nasze wymagania

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem Service Desk, Help Desk lub serwisu IT,
• znajomość systemów POS/kasowych oraz urządzeń peryferyjnych,
• wiedza z zakresu sieci komputerowych, systemów Windows i sprzętu IT,
• umiejętność diagnozowania problemów technicznych i organizowania pracy zespołu,
• rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
• mobilność - gotowość do częstych wyjazdów służbowych.

Mile widziane

• doświadczenie w środowisku handlu detalicznego lub gastronomii,
• znajomość systemów McSpal, PC Market i rozwiązań płatniczych,
• doświadczenie w pracy z terminalami płatniczymi, drukarkami fiskalnymi i skanerami,
• znajomość systemów ticketowych, SLA oraz procesów ITIL.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju,
• samodzielne stanowisko z realnym wpływem na organizację serwisu,
• pracę przy systemach IT wspierających działalność operacyjną klientów,
• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia oraz niezbędne narzędzia pracy.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• owoce
• spotkania integracyjne
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• paczki świąteczne

UNIMOT CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Grupa UNIMOT jest niezależną grupą multienergetyczną, która w swojej ofercie posiada m.in. olej napędowy, benzyny, gaz płynny, gaz ziemny, biopaliwa, produkty asfaltowe, energię elektryczną, paliwa lotnicze, a także usługi związane z logistyką kolejową. Firma rozwija także segment fotowoltaiki i inwestuje w kolejne sektory OZE. Dzięki ponad 30-letniemu doświadczeniu na rynku paliwowym oraz zespołowi liczącemu ponad tysiąc pracowników, UNIMOT wyznacza nowe standardy w sektorze energetycznym.