Senior Amazon Connect Developer

Technologie, których używamy

Wymagane

• Python

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• wewnątrz organizacji
• koncentrujesz się na jednym projekcie

Skład zespołu

• backend developer

Twój zakres obowiązków

• Rozwój i utrzymanie rozwiązań Contact Center opartych na Amazon Connect
• Projektowanie i wdrażanie integracji z wykorzystaniem Python oraz Node.js
• Konfiguracja i optymalizacja Contact Flows
• Testowanie rozwiązań z wykorzystaniem Cyara oraz Genesys
• Analiza wymagań, diagnozowanie problemów i wsparcie środowisk produkcyjnych
• Współpraca z zespołami technicznymi i biznesowymi
• Diagnozowanie problemów, analiza błędów i wsparcie utrzymania środowisk produkcyjnych
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz dokumentowanie konfiguracji i rozwiązań

Nasze wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia komercyjnego w projektach IT
• Minimum 2 lata doświadczenia z Amazon Connect,
• Praktyczna znajomość Python
• Doświadczenie z Amazon Connect, Cyara oraz Genesys
• Dobra znajomość zagadnień Contact Center
• Gotowość do pracy w godzinach popołudniowych/wieczornych (zwykle do 19:00-20:00)
• Raz w miesiącu wizyta w jednym z biur w Polsce - Warszawa, Wrocław, Poznań, Kraków, Gdańsk lub Rzeszów

Mile widziane

• Node.js będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Brak dress code
• Stabilne zatrudnienie
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• Atmosfera otwartości i współpracy w zgranym zespole
• Otwartość na inicjatywy pracowników
• Możliwość realnego wpływu na produkt

Takie dajemy możliwości rozwoju

• wymiana wiedzy technicznej w firmie

Etapy rekrutacji

• Rozmowa z przedstawicielem 4IT Solutions
• Zdalna rozmowa techniczna z osobami z zespołu Klienta

4IT SOLUTIONS sp. z o.o.

4IT Solutions działa na polskim rynku od 2014 roku. Naszym core businessem jest rekrutacja konsultantów IT. Dostarczamy usługi specjalistów IT, którzy wspierają zespół klienta długoterminowo lub na czas realizacji danego projektu. W zależności od projektu oferujemy zatrudnienie bezpośrednio u Klienta lub umowę typu body-leasing.

W 4IT Solutions wierzymy, że trzon firmy tworzą nasi pracownicy. Wysoka jakość usług i sukces naszych klientów zależy od nich. Nasz zespół to grupa zgranych ludzi reprezentująca najwyższe standardy etyki biznesu. Wierzymy w długotrwałe relacje z klientami, które budujemy dzięki dostarczaniu usług najwyższej jakości. Naszym kluczem do sukcesu są proste procesy, brak komplikacji i automatyzacja.

Tak się u nas pracuje