IT Support Specialist (k/m)

Technologie, których używamy

System operacyjny

• Windows

O projekcie

Dołącz do ENP, spółki technologicznej specjalizującej się w rozwoju nowoczesnych rozwiązań IT i e-commerce. Nasze zespoły projektują, utrzymują i rozwijają systemy wspierające działalność marki Media Expert.

Chcesz rozpocząć karierę w IT Support i zdobyć praktyczne doświadczenie w pracy z użytkownikami, sprzętem oraz środowiskiem Microsoft? W tej roli nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia komercyjnego. Liczą się przede wszystkim podstawy techniczne, zainteresowanie IT i chęć dalszego rozwoju.

Dołączysz do zespołu IT Support, w którym będziesz zajmować się przede wszystkim podstawowymi zadaniami operacyjnymi na poziomie L1. Będziesz przygotowywać komputery, wspierać użytkowników w rozwiązywaniu prostych problemów, pracować z dostępami oraz pomagać w obsłudze i ewidencji sprzętu.

Zapoznaj się z Twoimi przyszłymi zadaniami, naszymi wymaganiami i zaaplikuj, aby dołączyć do grona ekspertów w ENP!

Praca stacjonarna w biurze ENP (Katowice, ul. Bracka 28A)

Praca odbywa się w standardowych godzinach 8:00–16:00 lub 8:30–16:30.

Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie i konfiguracja komputerów oraz urządzeń końcowych.
• Podstawowe wsparcie techniczne użytkowników i diagnozowanie prostych problemów ze sprzętem i systemem.
• Wsparcie w zakresie kont, dostępów i tożsamości użytkowników, praca z Active Directory / Entra ID.
• Konfiguracja i obsługa urządzeń peryferyjnych.
• Wsparcie ewidencji i inwentaryzacji sprzętu.
• Wsparcie procesów onboardingu i offboardingu.

Nasze wymagania

• Podstawowa znajomość Active Directory / Entra ID.
• Podstawowa znajomość środowiska Windows.
• Podstawy troubleshooting'u sprzętu i systemu.
• Podstawowa wiedza dotycząca konfiguracji komputerów.
• Ambicja, zaangażowanie i gotowość do nauki.

Mile widziane

• Znajomość środowiska Microsoft 365.
• Znajomość Intune.
• Znajomość sprzętu konferencyjnego i wideokonferencyjnego.
• Podstawy automatyzacji w PowerShell lub Power Automate.

To oferujemy

• Pakiet benefitów pracowniczych, w tym: prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe na życie PZU, karta sportowa Medicover Sport.
• Programy zniżkowe dla pracowników, m.in. w Media Expert.
• Forma współpracy: umowa o pracę.
• Rozwój kompetencji technicznych oraz zdobycia praktycznego doświadczenia w szerokim obszarze e-commerce.
• Dostęp do szkoleń oraz konwersacje w języku angielskim z native speakerem.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne

Media Expert

Media Expert to:

• Lider branży elektromarketów w Polsce (mamy ich ponad 600)

• Najlepszy omnichannel w Polsce

• 3 sklepy internetowe - ponad 20 milionów Klientów rocznie

• Zautomatyzowana i nowoczesna logistyka (6 Centrów Dystrybucji w Łodzi i ok. 30 centrów przeładunkowych)

• Ponad 13 000 pracowników

Tak się u nas pracuje