IT Helpdesk Specialist (K/M/X)

Technologie, których używamy

Mile widziane

• PHP
• PowerShell
• Python
• C#

System operacyjny

• Windows
• macOS
• Linux

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników, rejestrowanie i klasyfikowanie w systemie ticketowym.
• Wsparcie użytkowników w zakresie instalacji i obsługi systemów IT, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania.
• Diagnostyka, konfiguracja i konserwacja sprzętu komputerowego, sieciowego oraz urządzeń peryferyjnych.
• Szkolenie użytkowników w zakresie wspieranych usług.
• Udział w inicjatywach i projektach związanych z usprawnianiem procesów informatycznych i rozwojem narzędzi wsparcia IT.

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Biegła znajomość środowiska Windows 10/11 Pro, Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, itp.)
• Praktyczna wiedza techniczna dotycząca obsługi komputera i urządzeń peryferyjnych.
• Praktyczna znajomość zagadnień związanych z technologią internetową, sieciami LAN/WAN, VPN, konfiguracją i zarządzaniem urządzeniami mobilnymi (Android, iOS).
• Umiejętności interpersonalne - komunikatywność i otwartość.
• Samodzielność w działaniu.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Prawo jazdy kat. B

Mile widziane

• Praktyczna znajomość zagadnień związanych ze środowiskiem Active Directory oraz z konfiguracją systemów Windows Server (2019, 2022).
• Znajomość systemu operacyjnego Linux (rodzina Debian) zakres LPIC-1.
• Podstawowa umiejętność programowania w Powershell, Python, PHP lub/i C#.

To oferujemy

• Kultura Innowacyjności – nie boimy się myśleć twórczo i odważnie. Cenimy nowatorskie pomysły. Od początku istnienia firmy wprowadziliśmy na rynek ponad 600 produktów.
• Doświadczony Zespół – kreujemy i wyznaczamy trendy w PET Industry. Określa się nas jako autorytety w dziedzinie opieki nad zwierzętami oraz żywienia; jesteśmy także ekspertami w innych specjalizacjach.
• Rozwój Zawodowy i Osobisty – dbamy o talenty i stawiamy na ich rozwój. Twoja przyszła ścieżka kariery w VET PLANET nie ma granic – możesz być pewny, że będziemy Cię wspierać w zdobywaniu nowych umiejętności.
• Praca projektowa – pracujemy w tym modelu, codziennie przekształcając nasze pomysły w rzeczywistość. Jeżeli doceniasz taki sposób wykonywania zadań, a namacalne efekty Twoich wysiłków są dla Ciebie prawdziwą motywacją, jesteśmy miejscem dla Ciebie.
• Stawianie Ambitnych Wyzwań – lubisz rozwiązywać problemy i tworzyć nowe rozwiązania? Zapewnimy Ci przestrzeń do takiej pracy – w VET PLANET myślimy innowacyjnie i stale poszukujemy sposobów, które jeszcze skuteczniej pomogą pupilom zachować witalność jak najdłużej.
• Zwierzęta – nasz świat kręci się wokół zwierząt. Mamy wszystko, co pozwala nam je wspierać jak najlepiej. Wszyscy kochamy zwierzęta, a aż 84% z nas jest opiekunem czworonoga. Nasze biura to „Pet Friendly Office”. 🐾

Takie dajemy możliwości rozwoju

• budżet rozwojowy
• mentoring
• szkolenia wewnątrzfirmowe
• szkolenia zewnętrzne

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• opieka stomatologiczna
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• brak dress code’u
• program rekomendacji pracowników
• dodatkowy urlop

Vet Planet Sp. z o.o.

Vet Planet to firma o najszerszym portfolio produktów wspierających zdrowie oraz pielęgnację zwierząt. Z myślą o nich stworzyliśmy trzy marki: VET EXPERT, RAW PALEO i MR. BANDIT. Każdego dnia pracujemy po to, aby zwierzęta były zdrowsze i szczęśliwe. Nasz zespół liczy ponad 250 talentów.

Jesteśmy organizacją międzynarodową - nasze produkty są znane i cenione w ponad 45 krajach świata. Kreujemy innowacyjne rozwiązania na skalę światową - znajdujemy się w gronie TOP 5 najbardziej nowatorskich firm PET Industry. Cieszymy się zaufaniem partnerów, lekarzy weterynarii oraz opiekunów zwierząt na całym świecie.