Specjalista ds. Komunikacji CRM (bankowość)

Twój zakres obowiązków

• Tworzenie angażującej i spersonalizowanej komunikacji kierowanej do klientów,
• zarządzanie procesem komunikacyjnym dla wybranych obszarów produktowych,
• dbanie o spójność komunikacji w kanałach cyfrowych,
• współpraca z partnerami biznesowymi, ekspertami produktowymi, prawnikami oraz agencjami reklamowymi,
• planowanie i realizacja testów komunikacji,
• analiza wyników prowadzonych działań oraz rekomendowanie usprawnień,
• wspieranie rozwoju narzędzi wykorzystywanych do komunikacji z klientami,
• udział w przygotowywaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań CRM.

Nasze wymagania

• minimum 2 lata doświadczenia w obszarze CRM, komunikacji marketingowej, customer experience lub pokrewnym,
• doświadczenie w tworzeniu komunikacji kierowanej do klientów,
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• samodzielność oraz odpowiedzialność za realizowane zadania,
• dobra organizacja pracy i umiejętność koordynowania wielu tematów jednocześnie,
• umiejętność analizy wyników i wyciągania wniosków na ich podstawie,
• dokładność i dbałość o szczegóły.

Mile widziane

• doświadczenie w sektorze bankowym,
• znajomość Adobe Experience Manager (AEM),
• doświadczenie w realizacji kampanii CRM,
• znajomość metodyk Agile,
• doświadczenie w testowaniu komunikacji i procesów biznesowych,
• doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub prezentacji.

To oferujemy

• udział w strategicznych projektach dla jednego z największych banków w Polsce,
• możliwość realnego wpływu na komunikację docierającą do milionów klientów,
• praca w obszarze nowoczesnych kanałów cyfrowych i rozwiązań CRM,
• współpraca z doświadczonymi ekspertami biznesowymi i marketingowymi,
• 100% praca zdalna.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne

ASTEK Polska

Założona w 1988 roku we Francji Grupa Astek jest światowym partnerem w obszarze doradztwa inżynieryjnego oraz IT. Dzięki swojej wiedzy specjalistycznej w wielu sektorach przemysłowych i technologicznych, Astek wspiera międzynarodowych Klientów w rozwijaniu i wdrażaniu produktów oraz usług, jednocześnie uczestnicząc w ich transformacji cyfrowej.

Grupa Astek od momentu powstania opiera swój rozwój na kulturze przedsiębiorczości i innowacyjności oraz na budowaniu umiejętności swoich ponad 10 000 pracowników, którzy codziennie uczestniczą w zróżnicowanych projektach technologicznych i inżynieryjnych.

Dołącz do silnie rozwijającej się we Francji i na całym świecie Grupy, której obroty w 2025 r. wyniosły 730 milionów euro.

Zapraszamy na https://astek.net po więcej szczegółów.