IT Helpdesk Specialist (k/m)

Technologie, których używamy

System operacyjny

• Windows

Twój zakres obowiązków

• Udzielanie pomocy pierwszej linii wsparcia dla pracowników firmy,
• Przygotowanie nowych stanowisk pracy (laptopy, PCs),
• Rozwiązywanie wszelkich problemów technicznych i aplikacyjnych (oprogramowania, sprzętowych),
• Obsługa zgłoszeń serwisowych przez system HelpDesk,
• Zarządzanie sprzętem informacyjnym - prowadzenie dokumentacji technicznej,
• Zdalne wsparcie dla pracowników za pośrednictwem zdalnego dostępu,
• Współpraca z dostawcami sprzętu i usług.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy z urządzeniami i usługami IT (laptopy/komputery PC, systemy MS Windows 10/11, drukarki, Microsoft Office 365, oprogramowanie biurowe)
• Podstawowa znajomość sieci LAN, WLAN
• Podstawowa znajomość usług sieciowych (DHCP, DNS)
• Podstawowa znajomość usługi katalogowej Active Directory
• Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną codzienną komunikację
• Otwarte podejście i gotowość do nauki.
• Dostępność do pracy w godzinach od 7:00-8:00 do 15:00-16:00 pon-pt
• W razie awarii i konieczności dyspozycyjność do pracy poza wyznaczonymi godzinami

Mile widziane

• Twoim plusem będzie praca w firmie produkcyjnej w dziale IT

To oferujemy

• Premię kwartalną do 20% miesięcznego wynagrodzenia,
• Benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna w LUXMED, karta MultiSport, ubezpieczenie Grupowe, dopłaty do posiłków w aplikacji SmartLunch,
• Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (np. dofinansowanie urlopu, świadczenia świąteczne, paczki dla dzieci),
• Pracę w systemie jednozmianowym od poniedziałku do piątku.
• Elastyczne godziny pracy w okienku czasowym pomiędzy 7.00-9.00

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• komputer do użytku prywatnego
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• dofinansowanie wakacji dzieci
• paczki świąteczne
• świętowanie urodzin
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• pikniki rodzinne

Serdecznie zapraszamy do aplikowania. Niezależnie od naszej decyzji, każdy Kandydat otrzyma

informację zwrotną na temat swojej aplikacji.

USI Asteelflash Poland Sp. z o.o

Nasz 350-osobowy zakład produkcyjny jest częścią międzynarodowego koncernu USI Global. Firma zajmuje się produkcją kontraktową elektroniki dla klientów z branży motoryzacyjnej, medycznej i gospodarstwa domowego. Dzięki dołączeniu do grupy kapitałowej europejskiej firmy Asteelflash, zakład produkcyjny zlokalizowany w Biskupicach Podgórnych k. Wrocławia, funkcjonuje w sposób zbliżony do naszych zachodnich sąsiadów.