Młodszy Specjalista Wsparcia Użytkownika (K/M/X)

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników
• Rejestracja zgłoszeń, śledzenie cyklu obsługi zgłoszeń
• Udzielenie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych
• Współpraca z innymi działami i zespołami IT w Polsce
• Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania

Nasze wymagania

• Punktualność oraz terminowe wykonywanie powierzonych czynności
• Silna motywacja do pracy i pozyskiwania nowej wiedzy technicznej
• Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem
• Sumienność i odpowiedzialność w wykonywaniu zadań
• Intuicja i doświadczenie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem
• Znajomość środowiska Microsoft Windows i aplikacji biurowych
• Znajomość zagadnień sieciowych i protokołu TCP/IP
• Gotowość do pracy w systemie trzyzmianowym
• Prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• Pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej i stabilnej pozycji na rynku
• Niezbędne narzędzia pracy, klimatyzowane biuro, miejsce parkingowe
• Dofinansowanie do pakietu medycznego Medicover
• Dostęp do obiektów sportowych w ramach pakietu
• Medicover Sport Możliwości dołączenia do ubezpieczenia grupowego
• Możliwość uzyskania dofinansowania do pobytu w Hotelu Belweder w Ustroniu / Villa Belweder w Zakopanem lub dofinansowanie do wypoczynku zorganizowanego
• Dofinansowanie do wypoczynku dzieci
• Świadczenie ślubne Bony świąteczne oraz paczki świąteczne dla dzieci
• Pożyczki na cele mieszkaniowe Zniżki na produkty Marki Własnej - Silesian Pharma.

Takie dajemy możliwości rozwoju

• budżet rozwojowy
• mentoring
• szkolenia wewnątrzfirmowe
• szkolenia zewnętrzne
• wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• preferencyjne pożyczki
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie usług turystycznych
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• dofinansowanie wakacji dzieci
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników

GK Farmacol

GK FARMACOL to jeden z największych dystrybutorów farmaceutycznych w Polsce, łączący doświadczenie i najlepsze tradycje polskiego biznesu z nowoczesnym sposobem zarządzania.

Atutem naszej firmy są wysoko wykwalifikowani eksperci ściśle współpracujący na każdym stanowisku pracy. Jeśli cenisz sobie profesjonalizm, chcesz wyznaczać nowe kierunki rozwoju, lubisz podejmować nowe wyzwania i chcesz uczestniczyć w naszym sukcesie, a do każdego zadania podchodzisz indywidualnie.

Dołącz do grupy fachowców, którzy zmieniają oblicze biznesu - zostań współtwórcą sukcesu Grupy Kapitałowej FARMACOL.